Nhân Viên Cộng Đồng (Mảng Game)

1. Mô tả công việc :

• Phối hợp xây dựng cộng đồng game trên đa kênh: Fanpage Fb, Group Fb, Messenger Fb, Zalo Group, Telegram Group, Tiktok,…
• Phối hợp với vận hành game, truyền tải thông tin ingame thành các chủ đề tương tác trên cộng đồng.
• Phối hợp với marketing game, truyền tải thông tin branding phục vụ cho việc marketing game.
• Phối hợp với các bộ phận CSKH game để giải đáp thắc mắc, truyền tải đúng thông tin đến người chơi qua các kênh cộng đồng.
• Theo dõi phản ứng users để cung cấp thông tin cho vận hành, marketing game. (thời gian/phần thưởng/giá chưa hợp lý, các phản ứng của cộng đồng..)
• Ứng dụng AI làm nội dung trên các cộng đồng game.
• Xây dựng và tìm hiểu các kênh cộng đồng mới hướng đến người chơi.
• Báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

2. Yêu cầu ứng viên :

• Ứng viên có kinh nghiệm vận hành Fanpage Fb, Group Fb, Messenger Fb, Tiktok, Zalo group. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Hiểu biết về các dòng game mobile hoặc có niềm đam mê với game online là một lợi thế.
• Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực tốt.
• Biết phối hợp với các phòng ban, tổ chức sự kiện, xử lý khủng hoảng, tạo nội dung viral và bắt trend.

Quyền lợi được hưởng

3. Chế độ đãi ngộ và Quyền lợi :

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật (BHXH, BHYT, các ngày nghỉ lễ, nghỉ phép, thai sản...). Các chính sách hiếu, hỷ, nghỉ phép 12 ngày/năm, 2 năm làm việc cộng thêm 1 ngày phép
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện 24/7, khám sức khỏe định kỳ hàng năm gói Premium, Du lịch resort 5 sao
• Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu của Việt Nam
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có cơ hội tiếp cận các công nghệ, kiến thức mới và làm việc cùng các chuyên gia nhiều kinh nghiệm
• Môi trường trẻ trung năng động, đồng nghiệp thân thiện; Du lịch và teambuilding hàng năm
• Các sự kiện nội bộ đa dạng
• Được cung cấp phương tiện làm việc hiện đại máy tính cấu hình cao.