Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ví ShopeePay (Part-time Tháng 8)

- Làm việc trên kênh Call Inbound – tiếp nhận cuộc gọi vào.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm.
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Từ thứ 2 đến chủ nhật, đăng ký ca làm từ 4h trở lên (trong khung giờ 8h - 20h).
- Làm từ 5 – 6 ngày/tuần.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >= 50 WPM.
- Ưu tiên ứng viên có thể làm 8 tiếng (ứng viên cần đăng ký tối thiểu 4 tiếng/ngày).
- Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng Call. Có kinh nghiệm giao tiếp và hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh online là 1 lợi thế.
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 40.000/giờ.
- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày (nhận sau 15 ngày làm việc).
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH, ưu tiên nhận vào CSKH full-time nếu đáp ứng hiệu quả công việc.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội học hỏi thêm kinh nghiệm CSKH.