Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng App Giao Hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Call, Chat, Email.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ sử dụng dịch vụ giao hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoàn thành KPI theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (dưới 30 tuổi).
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm Call Center/Chăm sóc khách hàng.
- Đánh máy từ 50 WPM trở lên.
- Có laptop cá nhân.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có thể làm việc xoay ca.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 7 – 8.3 triệu/tháng.
- Phụ cấp laptop 300.000đ/tháng.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
- Môi trường năng động, nhiều cơ hội phát triển.