Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Kênh Chat)

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng thông qua kênh chat trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng theo quy trình.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin trên hệ thống.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy khá.
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng TMĐT là một lợi thế.
- Chịu được môi trường làm việc theo ca.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN,...
- Có cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến.