Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Kênh Chat)

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng thông qua kênh chat trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop).Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng theo quy trình.
Ghi nhận và cập nhật thông tin trên hệ thống.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy khá.
Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
Chịu được môi trường làm việc theo ca.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập từ 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Được đào tạo nghiệp vụ trước khi nhận việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN,...Có cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến.