Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Nông Nghiệp)

Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, fanpage, website và các kênh trực tuyến khác.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong công tác chăm sóc và phát triển khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban để tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo và các chương trình sự kiện của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Marketing hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực nông nghiệp, thuốc BVTV, phân bón.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Nhiệt tình, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Có thể đi công tác khi công việc yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và linh hoạt.