Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn

- Tiếp nhận và chăm sóc học sinh sau khi sale bàn giao và trong suốt quá trình học tại trung tâm.
- Làm thủ tục nhập học, phổ biến tài liệu, nội quy, cam kết.
- Xếp lớp, theo dõi học thử và hỗ trợ chuyển lớp khi cần.
- Cập nhật tình hình học tập, điểm danh, tiến độ học tập.
- Báo cáo định kỳ cho phụ huynh, giải đáp thắc mắc của học sinh và phụ huynh.
- Phối hợp với giáo viên để nắm tình hình học tập của học sinh.
- Phối hợp với giáo viên đảm bảo chất lượng giảng dạy, họp giáo viên định kỳ.
- Chăm sóc sau khóa học để học sinh tiếp tục học hoặc giới thiệu thêm.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm, ứng dụng công nghệ AI trong công việc.
- Cẩn thận, biết theo dõi và quản lý công việc.
- Biết sử dụng Excel/Google Sheet cơ bản.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH hoặc trong lĩnh vực giáo dục.
- Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không nói giọng địa phương.
- Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ + thưởng hoa hồng.
- Được tham gia đầy đủ Team building trong và ngoài nước, sinh nhật, thưởng lễ, Tết.
- Phụ cấp bữa tối.
- Có cơ hội được xét tăng lương theo quy định.
- Được tham gia đào tạo và phát triển về chuyên môn.
- Được hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao chuyên môn theo quy định.
- Được học tập nâng cao tiếng Anh.
- Tham gia đầy đủ chế độ, chính sách về BHXH, BHYT, BHTN (được đóng 100%), Công đoàn, thưởng tháng thứ 13.