Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)

- Phụ trách việc đặt chỗ (booking) và xử lý chứng từ với hãng vận chuyển/nhà cung cấp cho các lô hàng xuất/nhập khẩu.
- Gửi các thông tin/chứng từ như SI, VMG, Manifest.
- Phối hợp với các bộ phận khác (nhà cung cấp, bộ phận vận hành, kế toán) trong quá trình xử lý đơn hàng.
- Giải quyết vấn đề: đảm bảo các sự cố được xử lý kịp thời và báo cáo lên Quản lý OPS hoặc Quản lý Kinh doanh khi phát sinh vấn đề về dịch vụ.
- Nhập dữ liệu lô hàng vào hệ thống công ty và lập báo cáo hàng ngày cho ban quản lý.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề, thành thạo MS Office.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics là một lợi thế.
- Có tinh thần hướng tới khách hàng, ham học hỏi và chăm chỉ.
- Cẩn thận và trung thực.
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13 & xét tăng lương hàng năm.
- BHXH, BHTY, BHTN và các chính sách khác được thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
- Thưởng sinh nhật, lễ tết.
- Team Building, du lịch công ty.