Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Điện Lực

-       Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài của Điện Lực TP.HCM.

-        Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ điện.

-        Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.

-        Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện.

Yêu cầu ứng viên

-        Tốt nghiệp THPT trở lên.

-        Có chứng chỉ tin học văn phòng.

-         Có chứng chỉ tiếng Anh là một lợi thế.

-        Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói dễ nghe, nhiệt tình, trung thực.

-        Có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, nhiệt tình với công việc và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty.

-        Có thái độ làm việc kỷ luật, chăm chỉ. Chịu khó lắng nghe, tư vấn, thuyết phục khách hàng.

-        Các ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH, bán hàng... là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

-        Thu nhập ổn định: 6.700.000đ – 13.000.0000đ/tháng (phụ thuộc số ca làm việc thực tế).

-        Có phụ cấp ăn ca, ca đêm, trực lễ, tết.

-        Được đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ trước khi vào line, có phụ cấp học việc 100.000đ/ngày.

-        Người lao động ký hợp đồng chính thức được tham gia công đoàn và được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động.

-        Có chế độ khen thưởng vào các dịp lễ/tết. Trực lễ, tết được có thêm phụ cấp 300%.

-        Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, ổn định.

-        Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng ca.