Nhân viên chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
Xử lý khiếu nại và vấn đề phát sinh
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng
Báo cáo công việc
Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học
Có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và trách nhiệm.
Quyền lợi:
Mức lương: 10 - 13 triệu gross
Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ gửi xe
Được tham gia BHXH, Bảo hiểm sức khỏe và Bảo hiểm nhân thọ
Thưởng lễ 10/3, 1/5, 2/9, Tết dương lịch, Giỗ tổ … từ 1.000.000 trở lên
Sinh nhật 500.000vnđ
Thưởng tháng 13 từ 1 - 3 tháng lương
Quỹ du lịch 20.000.000vnd/người/năm
Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm
Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, chuyên nghiệp, phúc lợi rõ ràng
Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Signing bonus, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thời gian làm việc: T2 - T6
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội