T
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
⏳ Tin này đã hết hạn nhận hồ sơ (hạn nộp: 01/07/2026). Công ty có thể đã tuyển xong. Bạn vẫn đọc được mô tả bên dưới để tham khảo yêu cầu và mức lương của vị trí này.
Mô tả công việc
Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác. Tiếp nhận các cuộc gọi đến, Tiếp nhận tổng đài đa kênh : zalo, mail,...Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. (nếu có)Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành liên quanCó ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đươngKhả năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp tốtTin học văn phòng ổnNhanh nhẹn, ham học hỏi Nhà tuyển dụng
Tập Đoàn Tân Á Đại Thành · 📍 Ha Noi
Việc khác tại Tập Đoàn Tân Á Đại Thành
- T
Chuyên Viên Tiền Lương Và Phúc Lợi15,000,000 - 18,000,000 VND · Ha Noi
1 tháng trước
- T
Nhân Viên Kinh Doanh10,000,000 - 20,000,000 VND · Quang Nam, Quang Ngai, Hai Duong, Gia Lai
1 tháng trước
Xem tất cả việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng →
CV Work