Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Phát triển mạng lưới khách hàng hiện tại, hỗ trợ Phòng kinh doanh tìm kiếm nguồn khách hàng mới.

• Giao dịch với hãng tàu & đại lý trong và ngoài nước để cập nhật giá cước , dịch vụ Công ty tới các khách hàng cũ và mới theo yêu cầu của BLĐ

• Theo dõi và thực hiện quy trình giao nhận hàng hóa từng lô hàng XNK được BLĐ giao phó.

• Hỗ trợ kết hợp với Phòng Kinh Doanh, chăm sóc mạng lưới khách hàng cũ và phát triển mạng lưới giao nhận quốc tế .

• Các nhiệm vụ khác được cấp trên giao phó.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ trung cấp (chúng tôi không quan tâm đến bằng cấp nếu bạn đủ tự tin vào kỹ năng của mình, hãy ứng tuyển)

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực sales hoặc dịch vụ khách hàng / call center.

• Hợp tác 360 độ: kết hợp nhuần nhuyễn với tất cả các phòng ban khác để tối ưu hiệu quả công việc, nghiêm túc, hợp tác, trách nhiệm cao trong công việc, có tinh thần cầu tiến, có nhu cầu gắn bó lâu dài với công ty.

• Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát, dứt khoát qua điện thoại.

• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng và chịu được áp lực cuộc gọi, uy tín, trung thực.

• Có khả năng gọi cho khách hàng để giải quyết công việc vào buổi tối hoặc cuối tuần khi cần thiết.

• Tính tình vui vẻ, hòa đồng, cẩn thận, kiên nhẫn.

• Tôn trọng, biết lắng nghe đồng nghiệp, khách hàng, lãnh đạo.

• Không ngừng học hỏi và cải tiến năng suất làm việc.

• Trình độ tiếng Anh cơ bản.

• Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.

• Hoặc đơn giản bạn cực kỳ chăm chỉ và muốn học hỏi để phát triển bản thân và kiếm được nhiều tiền. Hỗ trợ & kết hợp với phòng kinh doanh

***Quyền lợi:

• Tham gia BHXH và các quyền lợi khác theo phúc lợi của luật lao động nhà nước & công ty

• Chính sách cho kinh doanh rất tốt, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Nhân Viên

Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ 8:00am - 12:00pm & từ 1:30pm - 5:30pm từ thứ 2 đến thứ 6 & 08.00am -12.00am thứ 7

Địa điểm làm việc: Lầu 6, 27 B Nguyễn Đình Chiểu,Phường Sài Gòn ,TP.HCM

Quyền lợi

• Thưởng: Được hưởng thưởng các ngày lễ, tết và chế độ sinh nhật…..đầy đủ
• Chăm sóc sức khoẻ: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN ngay khi ký hợp đồng chính thức và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác
• Máy tính xách tay: Được cấp phát máy tính, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc
• Khác: Có chế độ đi nghỉ mát hàng năm