Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đón tiếp & dẫn dắt luồng bệnh nhân.
- Tư vấn giá sau khi bác sĩ chỉ định.
- Tiếp nhận chỉ định từ bác sĩ.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng hàng ngày.
- Tham gia khám tuyến: trước, trong và sau khám tuyến.
- Tổng hợp danh sách bệnh nhân, kết quả khám và lịch hẹn trong vòng 24 giờ.
- Cập nhật toàn bộ dữ liệu.
- Gửi báo cáo tóm tắt buổi khám tuyến (số lượng khám, số lịch hẹn, ghi chú bất thường).
- Thực hiện cuộc gọi nhắc lịch cho bệnh nhân đã đặt hẹn.
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế, Bệnh viện.
- Kiến thức, kỹ năng & khả năng: Giao tiếp tốt, trình bày ý tưởng tốt.
- Khả năng xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt.
- Có mục tiêu công việc rõ ràng, hướng đến kết quả.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.