Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1. Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng
2. Gửi tồn kho và số liệu hằng ngày
   • Gửi phiếu nhập xuất và hình ảnh hàng hóa sau khi phát sinh đơn hàng
   • Làm lệnh nhập xuất và xử lý hàng hóa
3. Trao đổi với các bộ phận liên quan về hàng hóa sắp xếp kế hoạch xử lý hàng hóa
4. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
   • Tư vấn về quy cách hàng hóa
   • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành đơn hàng
5. Thu thập và quản lý chứng từ
   • Tập hợp phiếu lập, xuất, xử lý các chứng từ liên quan
   • Gửi chứng từ cho khách hàng sau khi hoàn tất
6. Theo dõi và chốt số liệu hàng tháng kết hợp với kho để kiểm tra và chốt số liệu nhập, xuất, xử lý
7. Tính phí theo lô, tuần hoặc tạm tính
8. Gửi Debit và hóa đơn cho khách hàng

Yêu cầu ứng viên

- Làm việc theo ca
- Nam/Nữ, tuổi từ 22-28, tốt nghiệp đại học các ngành Logistics - chuỗi cung ứng; Kinh doanh quốc tế; Công nghệ thực phẩm; Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp nhiều bộ phận
- Chủ động theo dõi công việc và cập nhật tiến độ
- Có trách nhiệm, cẩn thận trong xử lý số liệu và chứng từ
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kho lạnh, logistics, xuất nhập khẩu hoặc chăm sóc khách hàng

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận, cạnh tranh và tương xứng với năng lực.
• Thưởng: Theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc: Hòa đồng, thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
• Phúc lợi:
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Nghỉ lễ, tết theo quy định của Nhà nước.
- Tham gia teambuilding, du lịch và các chương trình văn hóa nội bộ hàng năm.
- Có cơ hội tham gia các khóa học và chương trình đào tạo chuyên môn để nâng cao năng lực.