Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Gọi điện theo data có sẵn từ Trưởng phòng để khai thác thông tin, địa chỉ của khách hàng và chuyển cho nhân viên kinh doanh đi tư vấn trực tiếp.
- Cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ, chính xác; giải quyết thắc mắc và phối hợp xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Duy trì chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chưa có sẽ được cầm tay chỉ việc.
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Được cấp các data cần thiết phục vụ cho công việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung năng động.
- Được tham dự các chương trình team building, party, du lịch, đãi ngộ theo chế độ lễ Tết và các ngày lễ hấp dẫn.
- Chính sách đào tạo về các kĩ năng mềm: MKT, tư vấn, đàm phán, thuyết phục.