Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Liên hệ, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Tìm kiếm nhu cầu, không bán hàng chỉ CSKH.
Khai thác thông tin và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, thưởng hiệu suất hàng tháng và 13 tháng lương.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật và các ngày lễ tết theo quy định.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và cơ hội thăng tiến trong công việc.