Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng qua điện thoại, email, zalo.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc định kỳ.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có tinh thần trách nhiệm, xử lý tình huống linh hoạt.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
Lương 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng dự án, KPI theo quý và năm.
Tăng lương định kỳ hàng năm.
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Phụ cấp xăng xe, điện thoại, ăn ca.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Du lịch, teambuilding hàng năm cùng công ty.