Tuyển dụng Nhân Viên Cắm Hoa tại Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CHUNG

Chịu trách nhiệm tư vấn, thiết kế và cắm hoa theo nhu cầu khách hàng; thực hiện bán hàng, thu ngân, chăm sóc khách hàng, quản lý hàng hóa – nguyên vật liệu và đảm bảo khu vực Shop luôn sạch đẹp, vận hành đúng quy định.

Công việc đầu ca

• Tham gia Briefing, kiểm tra sổ bàn giao ca.
• Kiểm tra máy POS, máy quét mã, dụng cụ, nguyên vật liệu và phụ kiện cắm hoa.
• Nhận bàn giao tiền tạm ứng và cập nhật giá, chương trình khuyến mãi trên POS.

Chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận đơn hàng tại Shop, qua điện thoại hoặc kênh trực tuyến.
• Tư vấn loại hoa, mẫu hoa, màu sắc và sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Tư vấn chương trình khuyến mãi, sản phẩm bổ sung để gia tăng doanh số.
• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

Thiết kế và cắm hoa

• Thực hiện bó hoa, giỏ hoa, lẵng hoa, vòng hoa và các sản phẩm theo yêu cầu.
• Thiết kế, đề xuất mẫu hoa mới theo xu hướng và nhu cầu khách hàng.
• Tham gia trang trí hoa cho sự kiện, tiệc, khai trương và các chương trình khác.

Quản lý hoa và nguyên vật liệu

• Trưng bày sản phẩm đẹp mắt, đầy đủ tem giá.
• Kiểm tra, chăm sóc và bảo quản hoa đảm bảo độ tươi.
• Theo dõi nhập – xuất – tồn, hàng hủy và hao hụt.
• Đề xuất và thực hiện đặt hàng hoa, nguyên vật liệu, phụ kiện.
• Tham gia kiểm kê và đối chiếu số liệu với các bộ phận liên quan.

Thu ngân – thanh toán

• Thực hiện quét mã, kiểm tra giá, áp dụng khuyến mãi và thu tiền khách hàng.
• Xuất hóa đơn khi khách có yêu cầu, đảm bảo thông tin chính xác.
• Kiểm đếm, đối chiếu và bàn giao tiền cuối ca theo quy định.

Công việc cuối ca

• Hoàn thiện báo cáo doanh thu, bán hàng và bàn giao ca.
• Sắp xếp chứng từ, hóa đơn theo quy định.
• Vệ sinh khu vực Shop và đảm bảo mỹ quan chung.

Công việc khác

• Bảo quản tài sản, máy móc, công cụ dụng cụ và đồng phục được cấp.
• Tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.
• Tuân thủ nội quy, quy trình vận hành.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm ở vị trí Thợ cắm hoa chính tại Shop hoa, Studio hoặc lĩnh vực liên quan.
• Thành thạo các kỹ thuật cắm hoa: bó hoa, giỏ hoa, lẵng hoa, vòng hoa, hoa trang trí sự kiện.
• Am hiểu các loại hoa, cách bảo quản và đặc tính của hoa nội, hoa nhập khẩu.
• Có khả năng phối màu, bố cục và sử dụng phụ kiện trang trí phù hợp.
• Biết sử dụng máy POS, máy quét mã vạch, phần mềm bán hàng và tin học văn phòng cơ bản.
• Có khiếu thẩm mỹ, sáng tạo, khéo léo và tỉ mỉ.
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, nhanh nhẹn, trung thực và chăm chỉ.
• Có tinh thần cầu tiến, yêu thích và đam mê công việc cắm hoa.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thỏa thuận: thỏa thuận theo năng lực
• Có cơ hội thăng tiến và phát triển khi có dự án mới
• Đóng BHXH, YT, TN; Bảo hiểm sức khỏe.
• Thưởng tháng lương thứ 13
• Thưởng, quà tặng sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ
• Tiệc cuối năm
• Teambuilding
• Tham dự các khóa đào tạo do công ty tổ chức