Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang

Tiếp đón khách hàngChào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Tìm hiểu lắng nghe nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế của khách, không gợi ý quá mức.
Hỗ trợ khách hàng trong khu vực được phân công.
Hỗ trợ trải nghiệm mua sắmHỗ trợ khách hàng trải nghiệm thử sản phẩm, lựa chọn size/màu phù hợp.
Giới thiệu ưu đãi chương trình khuyến mãi rõ ràng, giải thích chính sách đổi trả, bảo hành cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi/than phiền của khách hàng theo quy trình dịch vụ.
Phối hợp với quản lý cửa hàng và đồng nghiệp để đảm bảo trải nghiệm đồng nhất.
Thu ngânThực hiện giao dịch thanh toán chính xác, nhanh gọn.
Kiểm soát tiền mặt, POS, hoá đơn, phiếu giảm giá.
Đảm bảo tính minh bạch, khớp sổ cuối ca.
Giải thích hoá đơn và chính sách thanh toán cho khách hàng.
Quản lý hàng hoá & trưng bàyNhập/ xuất hàng chi tiết khi nhận/trả hàngBáo cáo kịp thời các sai lệch tồn kho, thất lạc.
Hỗ trợ kiểm kê định kỳ.
Sắp xếp trưng bày đúng tiêu chuẩn VM.Giữ vệ sinh quầy kệ, khu vực cảnh quan cửa hàng luôn gọn gàngTuân thủ nội bộThực hiện quy trình dịch vụ & SOP chuẩnTham gia đào tạo định kỳ (sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng bán hàng).
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệmKinh nghiệm từ 06 tháng trở lên tại các nhãn hàng thời trang/phụ kiện thể thao hoặc nhãn hàng thời trang quốc tế như ZARA, UNIQLO, H&M, ADIDAS, LI-NING, MUJI,...Học vấnTốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản chị kinh doanh, Marketing,...Kỹ năng chuyên mônKhả năng nắm bắt thị trường người dùng ở lĩnh vực thời trangDịch vụ khách hàng tốtĐam mê kinh doanhKỹ năng mềmKỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốtKhả năng kết nốt, gắn kết tốtKhả năng xử lý vấn đề tốtKỹ năng lãnh đạoKhả năng quản lý thời gianKhả năng đảm bảo kết quả công việcPhẩm chất tính cáchCẩn thận, trung thực, tỉ mỉChủ động, có trách nhiệmYêu cầu khácNam/Nữ độ tuổi: 20 – 28 tuổi.
Ngoại hình: ưa nhìn, hình thể cân đối (Nam cao tối thiểu 173cm, Nữ cao tối thiểu 157cm, ưa nhìn, phù hợp mặc đồng phục thể thao/thời trang)Yêu thích hoạt động thể thao, lối sống năng động và hiểu giá trị của sức khỏe - tinh thần thể thao, yêu thích thời trang có gu ăn mặc.
Có thể giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Chế độ lương thưởng:Thu nhập:Lương cứng: 8.500.000 - 10.000.000vnđ+ Thưởng KPI (nếu có)Đào tạo có lương:8.500.000đ , thử việc 01 tháng: nhận 90% lương + 100% phụ cấpThưởng kinh doanh theo Quý, thưởng lương tháng 13,... và các khoản khác theo chính sách Công tyNghỉ phép năm, tham gia BHXH ngay khi ký HĐLĐ, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.
Hoạt động, sự kiện nội bộ được tổ chức thường xuyên, team building hằng năm (CLB Thể thao, Happy Friday, Sharing Book,...).Ưu đãi mua sản phẩm hấp dẫn khi trở thành nhân viên CoolmateSự phát triển nghề nghiệp:Nhân viên được đào tạo kỹ năng mới, áp dụng công nghệ → cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài.
Hệ thống đánh giá và lộ trình thăng tiến rõ ràng, đo lường bằng hệ thống.
Các buổi chia sẻ kiến thức ngoại tuyến và trực tuyến rất đa dạng được cung cấp bởi thành viên trong/ngoài Công ty.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho tất cả các vị trí.
Được đào tạo hoặc được tài trợ các khóa đào tạo để nâng cao năng lực chuyên môn/quản lý.
Môi trường làm việc:Môi trường làm việc được tiếp xúc với mô hình cửa hàng công nghệ, tích hợp AI. Cửa hàng Coolmate hiện đại, sạch sẽ, được thiết kế theo phong cách tối giản – trẻ trung, giúp bạn luôn cảm thấy thoải mái khi làm việc.
Trang bị đầy đủ tiện nghi phục vụ nhân viên: khu vực nghỉ ngơi, ăn ca, và các vật dụng hỗ trợ trong ca làm.
Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nơi đồng đội luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau để cùng đạt mục tiêu doanh số và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.