Nhân Viên Bán Hàng Tại Cửa Hàng

Tại cửa hàng (20%)
Đón tiếp khách, tư vấn trực tiếp
Hỗ trợ khách trải nghiệm sản phẩm (sờ, nhìn, phối đồ decor)
Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo concept và tiêu chuẩn thẩm mỹ
Hỗ trợ kiểm kê, bảo quản hàng hoá
Phối hợp xử lý đơn hàng tại cửa hàng (nếu có)

Kênh Online (80% – Zalo, Facebook, Website)
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua chat/inbox
Khai thác nhu cầu: mục đích sử dụng (trang trí, quà tặng, phong thủy, gia dụng…)
Định hướng thẩm mỹ & phong cách phù hợp với không gian và gu khách
Trình bày sản phẩm bằng ngôn ngữ cảm xúc: chất liệu, câu chuyện thủ công, ý nghĩa văn hoá
Đề xuất combo, upsell (bộ sản phẩm, quà tặng theo dịp…)
Chốt đơn hàng: xác nhận thông tin, lên đơn, theo dõi giao hàng
Chăm sóc sau bán: hỏi thăm trải nghiệm, xử lý phản hồi

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm bán hàng/CSKH (đặc biệt các ngành lifestyle, decor, thủ công mỹ nghệ) là một lợi thế
- Yêu thích cái đẹp, gu thẩm mỹ tốt, có khả năng cảm nhận và tư vấn không gian sống
- Yêu thích tư vấn bán hàng online và offline
- Chủ động, kiên nhẫn
- Có trách nhiệm theo sát khách hàng từ tư vấn → chốt đơn → sau bán
- Biết sử dụng các nền tảng: Facebook, Zalo, phần mềm bán hàng

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng + % doanh số + thưởng hiệu quả (trung bình 9tr - 16tr/tháng, với nhân viên làm lâu năm và nhiều kinh nghiệm thu nhập có thể hơn 20tr)
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của nhà nước và các phúc lợi khác của công ty (lương tháng 13, quà tặng sn,  8/3, 20/10, du lịch hàng năm) + thưởng hiệu suất theo doanh số hệ thống.
- Được đào tạo về:
Kiến thức gốm sứ Bát Tràng
Kỹ năng tư vấn thẩm mỹ & storytelling
Kỹ năng chốt đơn đa kênh
- Môi trường làm việc đề cao trải nghiệm khách hàng và gu thẩm mỹ
- Cơ hội phát triển: Trưởng nhóm bán hàng / Quản lý cửa hàng

Thời gian làm việc: linh động đăng ký ca 8h-17h hoặc 12h-21h (tuần nghỉ 1 ngày)