Nhân Viên Bán Hàng Qua Livestream & Video

Mục đích công việc/ Job Purpose

KOS (Key Opinion Sales): Chịu trách nhiệm phát triển doanh số và độ hiện diện thương hiệu

thông qua hoạt động livestream và video ngắn (vai trò người dẫn/bán), góp phần truyền tải giá

trị sản phẩm, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao trải nghiệm mua sắm và xây dựng niềm tin với

khách hàng từ đó thúc đẩy và tăng trưởng doanh thu, mở rộng tệp khách hàng.

Trách nhiệm - Nhiệm vụ

A. Đạt doanh số và doanh thu từ nội dung bán hàng (livestream và video)

• Lên hình giới thiệu và mô tả sản phẩm trên livestream và video.
• Tư vấn và chốt đơn trực tiếp với người xem.
• Tạo lý do để khách mua nhiều hơn (combo, tính khan hiếm).
• Giới thiệu các chương trình ưu đãi và flash sale đúng thời điểm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý phân công trong phạm vi chức năng liên quan

B. Duy trì lịch livestream và sản lượng video đạt chuẩn

• Thực hiện livestream đúng lịch và đủ thời lượng.
• Quay video bán hàng theo kế hoạch.

C. Nâng tương tác và tỉ lệ chuyển đổi (giữ chân người xem, chốt đơn)

• Trả lời bình luận trực tiếp.
• Giải đáp thắc mắc về sản phẩm và chính sách bán hàng.
• Tạo không khí và giữ chân người xem, kêu gọi hành động (chốt đơn, theo dõi)
• Sau buổi livestream, phân tích hiệu suất và điều chỉnh để rút kinh nghiệm về nội dung và phân khúc nào hiệu quả.
• Nghiên cứu xu hướng/ thị trường

D. Phối hợp sản xuất nội dung và vận hành trên sàn

• Chuẩn bị trước buổi livestream: nắm vững thông tin sản phẩm, hiểu đối tượng mục tiêu và góp ý xây dựng kịch bản (giới thiệu, trình diễn, giải đáp, kêu gọi hành động).
• Trình diễn theo kịch bản do team marketing cung cấp (nếu có).
• Phối hợp với team digital để vận hành ghim sản phẩm, gắn mã giảm giá và đăng video.
• Xuất hiện trong video và hình ảnh mẫu sản phẩm.

Yêu cầu ứng viên

Có kinh nghiệm livestream từ 1 năm trở lên

A. Trình độ chuyên môn:

• Tối thiểu tốt nghiệp THPT, ưu tiên kinh nghiệm bán hàng/tư vấn sàn TMDT

B. Kỹ năng:

• Dẫn dắt và bán hàng trước máy quay (livestream và video).
• Giao tiếp lưu loát, truyền cảm.
• Tương tác và xử lý tình huống nhanh.
• Kỹ năng chốt đơn, phân tích & hiểu insight khách hàng
• Kiến thức sản phẩm và quy định livestream của các sàn.
• Ứng dụng AI tạo sinh (Generative AI) hỗ trợ chuẩn bị nội dung và kịch bản livestream.

C. Tính cách:

• Tự tin trước máy quay, hướng ngoại, ngoại hình ưa nhìn.
• Chịu được lịch livestream buổi tối và cuối tuần hoặc các mùa sale cao điểm.
• Năng lượng cao.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi/ Phúc lợi

• Thu nhập: 8 - 11 triệu VNĐ/tháng (Lương cứng + Lương theo hiệu suất KPI công việc)
• Được off 1 ngày/ tuần
• Được kí hợp đồng lao động và hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ nhà nước
• Thưởng lương tháng 13, Lễ, Tết, thưởng thành tích
• 12 ngày phép/năm
• Team building, year-end party hàng năm
• Được cung cấp thiết bị văn phòng làm việc

Môi trường

• Môi trường trẻ trung, năng động, lấy học tập suốt đời làm kim chỉ nam
• DNA Văn Hoá: Life Long Learning (Học Tập Suốt Đời), Integrity (Chính Trực), Grit (Ý Chí), High Performance (Hiệu Suất Cao), Humility (Khiêm Nhường)
• Làm việc trực tiếp với Manager & CEO, ý tưởng tốt sẽ được lắng nghe và triển khai
• Được hỗ trợ bởi hệ thống quản lý nội bộ và các công cụ AI, để bạn tập trung vào việc quan trọng
• Ngành Social Ecommerce, tốc độ nhanh, nhiều bài toán thực tế ― thử thách chính là chất liệu để bạn phát triển bản thân và nghề nghiệp

Học tập & Phát triển

• Được làm việc trực tiếp với Manager
• Được đào tạo tư duy hệ thống, kỹ năng sử dụng AI và các công cụ quản trị hiện đại trong công việc
• Có cơ hội thăng tiến chuyên môn và nghề nghiệp
• Làm việc trong môi trường thương mại điện tử năng động.
• Được tiếp cận thực tế với hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng đa nền tảng.
• Có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, bán hàng, xử lý tình huống Social Commerce.
• Môi trường khuyến khích học hỏi, thử nghiệm, bạn đề xuất được thì bạn được làm

Thương hiệu đang phát triển: Boxerman