[***] NHÂN VIÊN BÁN HÀNG GIA DỤNG ONLINE

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn và bán các sản phẩm gia dụng quan kênh online: Bếp từ (công nghệ Inverter, mặt kính...), Nồi chiên không dầu (dung tích, công suất...), Máy xay sinh tố, Nồi cơm điện cao cấp.
Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận khách hàng trên Fanpage, Zalo, sàn TMĐT (nếu có).
Chủ động tư vấn, so sánh sản phẩm, chốt đơn nhanh và hiệu quả.
Lên đơn hàng trên hệ thống, phối hợp với kho/vận chuyển để giao hàng đúng tiến độ.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán, hỗ trợ đổi trả, bảo hành theo quy định.
Thực hiện chỉ tiêu doanh số và báo cáo kết quả bán hàng.
2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng gia dụng online hoặc ngành hàng liên quan.
Kiến thức: Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm gia dụng nhỏ là lợi thế.
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tư vấn qua chat rõ ràng, chuyên nghiệp.
Có khả năng chốt đơn và xử lý tình huống nhanh.
Biết sử dụng các công cụ bán hàng online (Fanpage, Zalo, sàn TMĐT…).
Thái độ: Chăm chỉ, trung thực, chịu được áp lực doanh số.
3. QUYỀN LỢI
Thu nhập gồm lương cơ bản + hoa hồng + thưởng hiệu quả.
Thưởng nóng theo các chương trình bán hàng, lễ Tết.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Môi trường làm việc năng động, sản phẩm uy tín – dễ tiếp cận khách hàng.