Nhân Viên Bán Hàng

- Đảm bảo việc đón tiếp và các dịch vụ tại Quầy lưu niệm đáp ứng như cầu mua sắm của khách hàng.
- Chủ động tiếp cận để tư vấn, hỗ trợ xử lý các tình huống của khách hàng. 
- Quan sát hành vi và chủ động hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 
- Duy trì vệ sinh khu vực quầy hàng: Thực hiện việc vệ sinh theo sự phân công công việc của Quản lý trực tiếp, duy trì Tiêu chuẩn về vệ sinh và bảo quản hàng hóa, sản phẩm.
- Duy trì chất lượng dịch vụ: Thực hiện và duy trì các Tiêu chuẩn về trưng bày, sắp xếp và kiểm soát hàng hóa đã được ban hành.
- Kiểm kê: Phối hợp cùng các phòng ban thực hiện kiểm kê tài sản, hàng hóa và công cụ dụng cụ - trang thiết bị theo tháng.
- Khác: Các nhiệm vụ khác được phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

-    Kiến thức chuyên môn: 
+ Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
+ Nghiệp vụ xử lý tình huống.
+ Hiểu biết cơ bản về văn hóa thế giới, tâm lý khách hàng.

-    Kiến thức pháp lý & tiêu chuẩn: 
+ Nhận thức về tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa, sản phẩm
+ Nhận thức về quy cách xuất nhập và bảo quản hàng hóa, sản phẩm

- Kiến thức ngành dịch vụ hàng không: 
+ Nhận thức về yêu cầu đảm bảo theo Tiêu chuẩn, tính đồng nhất và nâng cao chất lượng dịch vụ.
+ Thấu hiểu về nhu cầu, tâm lý của khách hàng.

- Chủ động, trách nhiệm trong công việc
- Cẩn thận, chính xác với số liệu
- Linh hoạt, thích nghi với môi trường vận hành nhanh
- Hợp tác, phối hợp tốt với các bên liên quan
- Chịu được áp lực công việc

- Đánh giá, phân tích thông tin và đề xuất giải pháp xử lý vấn đề
- Làm việc nhóm và điều phối công việc
- Quản lý thời gian và xử lý công việc đa nhiệm

Quyền lợi được hưởng

·        Thưởng lễ, Tết và các chế độ khác theo quy định công ty.

·        Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

·        Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.

·        Có cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.