MT – B2B Sales, Salesforce & AI Support

1. Hỗ trợ Sales B2B quốc tế:

• Theo sát Sales Manager để quản lý khách hàng, lead, opportunity và các luồng follow-up.
• Chuẩn bị vũ khí bán hàng: Thông tin sản phẩm, hình ảnh, catalogue, hồ sơ công ty, thông tin báo giá và trạng thái đơn hàng.
• Soạn email tiếng Anh giao dịch theo template hoặc hướng dẫn của Sales. Tổng hợp phản hồi từ khách hàng cập nhật lên hệ thống.

2. Hỗ trợ Salesforce, dữ liệu khách hàng & Pipeline: Quản trị dữ liệu không phải là "nhập cho xong", mục tiêu là giúp Sales có dữ liệu rõ hơn, follow-up đều hơn và không bỏ sót cơ hội.

• Cập nhật, kiểm tra và làm sạch dữ liệu Account, Contact, Lead, Opportunity trên Salesforce.
• Ghi nhận next action, trạng thái follow-up. Tạo task nhắc việc, kiểm tra các opportunity thiếu bước tiếp theo.
• Hỗ trợ xuất các báo cáo đơn giản về khách hàng và hoạt động follow-up.

3. Hỗ trợ khai thác AI/Gemini trong Sales:

• Dùng AI để research khách hàng, tóm tắt website/hồ sơ công ty đối tác và thông tin thị trường.
• Hỗ trợ lead scoring (phân loại khách hàng tiềm năng), gợi ý hướng tiếp cận ban đầu.
• Dùng AI soạn nháp email tiếng Anh, tóm tắt nội dung trao đổi để Sales dễ ra quyết định hơn. (AI không thay thế tư duy Sales, AI giúp người làm Sales chuẩn bị nhanh và rõ ràng hơn).

4. Hỗ trợ nội dung bán hàng & tài liệu khách hàng:

• Cập nhật và sắp xếp thư viện sản phẩm, catalogue, email template, customer profile.
• Viết/chỉnh sửa nội dung tiếng Anh đơn giản cho email giới thiệu sản phẩm.
• Phối hợp với team Cung ứng, KCS để lấy thêm thông tin/hình ảnh thực tế của đơn hàng. Chuẩn hóa file/folder dữ liệu để team Sales dễ sử dụng.

5. Hỗ trợ công việc thực tế tại văn phòng: 

Hệ thống online cần sự phối hợp offline để vận hành thông suốt.

• Hỗ trợ công việc giấy tờ, in ấn, scan, chuẩn bị mẫu/catalogue thực tế gửi khách.
• Trở thành cầu nối giữa văn phòng và đội ngũ Sales Admin/Salesforce Admin làm việc online.
• Phối hợp cùng các anh/chị trong team xử lý các task phát sinh tại văn phòng liên quan đến khách hàng, dữ liệu để không đứt mạch luồng Sales.

Yêu cầu ứng viên

• Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế, Marketing, Ngoại thương, QTKD, Logistics, Thương mại, Ngôn ngữ Anh...
• Kỹ năng cốt lõi: Tiếng Anh đọc – viết tốt để xử lý email và thông tin khách hàng quốc tế. Biết dùng Excel/Google Sheets cơ bản.
• Tố chất: Cẩn thận với dữ liệu, chủ động, trách nhiệm và có khả năng follow-up thông tin tốt.
• Tinh thần: Không ngại công việc nền tảng tại văn phòng (giấy tờ, hình ảnh, phối hợp nội bộ). Có tư duy mở (openness) với hệ thống Salesforce, AI tools và cách làm việc số. (Khả năng học nhanh - Fast learning).

Quyền lợi được hưởng

• Học Sales B2B quốc tế thực chiến, hiểu sự kết nối giữa: Khách hàng – Sản phẩm – Lead – Opportunity – Báo giá – Đơn hàng.
• Đặc quyền trải nghiệm các hệ thống hàng đầu: Salesforce, Gemini/AI, Base.vn, Google Workspace.
• Làm việc trực tiếp cùng Sales Manager, Salesforce Admin, CEO và các anh/chị vận hành giỏi nghề.
• Cơ hội "grow" nhanh nếu thể hiện được tiếng Anh tốt, sự cẩn thận và ownership.