Leader Team Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu toàn bộ hoạt động trên TikTok Shop và Shopee Mall.
• Quản lý đội nhóm vận hành TMĐT từ content, live, xử lý đơn hàng, CSKH.
• Quản trị, xử lý tất cả các vấn đề của các gian hàng TMĐT từ đơn hàng, giao vận,…
• Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao vận khi có khách đặt mua.
• Tối ưu traffic nội sàn, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo, vận hành.
• Nghiên cứu và lập kế hoạch tăng trưởng doanh thu theo tháng/quý/năm, hướng tới mục tiêu BLĐ đưa ra.
• Phối hợp với Phòng Marketing để tối ưu các hình ảnh, video, nội dung, banner,... trên sàn; chạy TikTok Ads, KOC, Affiliate để tăng trưởng mạnh.
• Phối hợp với Phòng Kinh doanh để triển khai các chương trình bán hàng do BLĐ đưa ra

Yêu cầu ứng viên

• Am hiểu về Tiktok, Shopee,... và nắm vững kiến thức hoặc đã từng trực tiếp vận hành các sàn này.(Ứng viên cần có link gian hàng Shopee/Tiktok,...của công ty trước trong portfolio hoặc CV)
• Shopee/TikTok, ưu tiên ngành hàng chăm sóc sức khỏe, thiết bị điện tử, làm đẹp là lợi thế.
• Am hiểu các kiến thức liên quan, Policy Tiktok/TikTokshop, Policy Shopee,...
• Ứng viên đã trực tiếp thực hiện chạy quảng cáo TiktokShop, Shopee, Lazada,...là một điểm cộng
• Ứng viên đã trực tiếp xây team từ đầu, đào tạo đội livestream, hiểu rõ hành vi người dùng nội sàn là một điểm cộng
• Linh hoạt có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong các công việc được phân công;
• Am hiểu mô hình vận hành: content SEO nội sàn, flash sale, CRM sau bán, livestream & logistic.
• Ứng viên có kiến thức về triển khai AI, ứng dụng trong tự động hoá chăm sóc đơn hàng, CSKH.

Quyền lợi được hưởng

• Hưởng lợi nhuận kênh trực tiếp quản lý hoặc hưởng lương cứng + % doanh thu. Được trao đổi theo mong muốn trong lúc phỏng vấn.
• Văn hóa mở, không gò bó được thoải mái đề xuất và thể hiện bản thân
• Thời gian làm việc: thứ 2 - sáng thứ 7
• Đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép hưởng lương theo quy định của Luật;
• Chế độ phúc lợi: quà tặng các ngày Lễ Tết, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, thai sản…
• Chế độ du lịch, teambuilding hàng năm;
• Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.