Leader Customer Service (CS)

Tiếp nhận PO từ khách hàng và theo dõi tiến độ xuất hàng.
Theo dõi Forecast, phối hợp với các bộ phận để xây dựng kế hoạch giao hàng.
Liên hệ và phối hợp với bộ phận Kinh doanh của công ty mẹ tại Nhật Bản để cập nhật tình hình tồn kho và sản xuất.
Phân tích tình hình kinh doanh và doanh thu dự báo theo từng giai đoạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại của khách hàng và theo dõi các hành động khắc phục.
Lập các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Tiếng Nhật JLPT N3 trở lên (bắt buộc).Biết thêm Tiếng Hoa là một lợi thế.
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Service, Sales Admin, Điều phối đơn hàng hoặc các vị trí liên quan.
Có khả năng giao tiếp, phối hợp và xử lý công việc với nhiều phòng ban.
Thành thạo Microsoft Office.
Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại Biên Hòa hoặc khu vực lân cận.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Làm việc trong môi trường doanh nghiệp Nhật Bản chuyên nghiệp và ổn định.
Có cơ hội sử dụng tiếng Nhật hằng ngày và phát triển kỹ năng đối ứng khách hàng quốc tế.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý trong bộ phận Customer Service.