Tuyển dụng Lead Vận Hành Tiếng Malay tại Hà Nội

- Quản lý team Sales online & vận đơn, theo sát trạng thái đơn hàng, nhằm đảm bảo mục tiêu doanh thu.
- Chủ động push số, thúc đẩy hiệu suất và theo dõi KPI team Sales.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn hàng trên hệ thống.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, vận đơn và tiến độ giao hàng.
- Phối hợp với kho vận để xử lý đóng gói, xuất hàng và đảm bảo đơn vận hành đúng timeline.
- Làm việc với đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh: hoàn hàng, thất lạc, giao chậm, lỗi vận đơn,…
- Kiểm soát tỷ lệ đơn hoàn, đơn huỷ và các vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu.
Yêu cầu công việc
- Có từ 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng quản lý team Sales Online và vận đơn, làm sàn thương mại điện tử.
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Malaysia.
- Thành thạo Excel/Google Sheet.
- Thành thạo sử dụng hệ thống POS.
- Có khả năng quản lý đơn hàng, vận đơn và xử lý số liệu bán hàng.
- Có tư duy vận hành và khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.
- Kỹ năng phối hợp liên phòng ban tốt.
- Ưu tiên ứng viên từng làm TMĐT, retail hoặc logistics.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 12.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận lương cứng theo năng lực).
- Thưởng theo doanh thu.
- Lương tháng 13, thưởng thâm niên, thưởng lễ tết & vinh danh nhân viên xuất sắc.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
- 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương.
- Nghỉ mát hàng năm, teambuilding & các hoạt động văn hóa dịp lễ tết.