Kỹ Sư Kỹ Thuật Sau Bán Hàng (MEP / M&E) - Thu Nhập 20M - 30M

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng (Technical After-Sales Support)

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lắp đặt, vận hành và nghiệm thu các hệ thống đã cung cấp.

• Kiểm tra và hướng dẫn cài đặt, cấu hình và vận hành thiết bị.

• Phối hợp với đội kỹ thuật, nhà thầu M&E và chủ đầu tư để đảm bảo hệ thống hoạt động đúng thiết kế.

2. Bảo hành – Bảo trì hệ thống

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành, bảo trì từ khách hàng.

• Thực hiện hoặc điều phối kiểm tra, sửa chữa, thay thế thiết bị khi có sự cố.

• Lập kế hoạch bảo trì định kỳ cho hệ thống.

3. Xử lý sự cố và tối ưu vận hành

• Phân tích và xác định nguyên nhân sự cố kỹ thuật trong hệ thống (nhiệt, lưu lượng, áp suất, chất lượng nước…).

• Đề xuất giải pháp khắc phục và tối ưu vận hành cho khách hàng.

4. Đào tạo và hướng dẫn khách hàng

• Hướng dẫn đội vận hành của khách hàng cách sử dụng và bảo dưỡng thiết bị.

• Tổ chức training vận hành hệ thống khi bàn giao.

5. Quản lý hồ sơ kỹ thuật và dịch vụ

• Lập và lưu trữ biên bản nghiệm thu, bảo trì, sửa chữa.

• Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống tại các dự án.

• Quản lý thông tin bảo hành và lịch sử dịch vụ của thiết bị.

6. Phối hợp nội bộ và hỗ trợ kinh doanh

• Phối hợp với phòng kinh doanh và kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phát sinh tại dự án.

• Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

• Hỗ trợ tư vấn nâng cấp, mở rộng hệ thống hoặc cung cấp thiết bị bổ sung.

7. Báo cáo và cải tiến dịch vụ

• Lập báo cáo kỹ thuật và báo cáo dịch vụ định kỳ.

• Đề xuất giải pháp cải tiến dịch vụ hậu mãi và nâng cao trải nghiệm khách hàng

YÊU CẦU

1. Trình độ học vấn: Cử nhân (Đại học); Kỹ sư

2. Độ tuổi / Giới tính: Nam trên 22 tuổi

3. Chuyên môn / Nghiệp vụ: MEP (Cấp thoát nước, điều hòa không khí) Hoặc Chuyên ngành điện, hệ thống điện tốt nghiệp Đại học chuyên ngành MEP (Cấp thoát nước, HVAC), Điện / Hệ thống Điện hoặc tương đương.

4. Kinh nghiệm:

- Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên

- Ưu tiên đã từng thi công giám sát hệ thống cơ điện

5. Kỹ năng: Đọc hiểu bả

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn: Cử nhân (Đại học); Kỹ sư

2. Độ tuổi / Giới tính: Nam trên 22 tuổi

3. Chuyên môn / Nghiệp vụ: MEP (Cấp thoát nước, điều hòa không khí) Hoặc Chuyên ngành điện, hệ thống điện tốt nghiệp Đại học chuyên ngành MEP (Cấp thoát nước, HVAC), Điện / Hệ thống Điện hoặc tương đương.

4. Kinh nghiệm:

- Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên

- Ưu tiên đã từng thi công giám sát hệ thống cơ điện

5. Kỹ năng: Đọc hiểu bản vẽ MEP, BOQ, yêu cầu kỹ thuật dự án

6. Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh

7. Yêu cầu khác:

- Có thể đi công tác tại các công trình / dự án.

- Thái độ sống tích cực.

- Tư duy khoa học.

- Có khả năng hợp tác lâu dài.

QUYỀN LỢI

1. Thu nhập: lương thỏa thuận theo năng lực (20 - 30 Triệu vnđ/tháng) + thưởng

2. Chế độ ngoài lương:

- Phụ cấp ăn trưa

- Thưởng cuối năm; Thưởng dự án / Thưởng doanh số...

- Phúc lợi: Lễ/ Tết/ Sinh nhật/ Hiếu/ Hỉ/ Thai sản...

- Liên hoan kết nối 2 lần/ tuần.

- Chế độ tăng ca/ ngoài giờ đáp ứng luật lao động / công tác phí theo quy chế cho nhân viên tham gia dự án; bảo trì bảo dưỡng ...

3. Cơ hội đào tạo và tham quan tại Đức, Ý

4. BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động + Bảo hiểm sức khỏe với lao động chính thức từ trên 01 năm

5. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

6. Cơ chế điều chỉnh – xét duyệt tăng lương: đánh giá nâng lương định kỳ và đột xuất

7. Môi trường làm việc: tích cực; thân thiện; khuyến khích sáng tạo và tham gia đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương thỏa thuận theo năng lực (20.000.000 - 30.000.000 vnđ/tháng) + thưởng
  Thưởng cuối năm; Thưởng dự án / Thưởng doanh số...
• Chăm sóc sức khoẻ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động + Bảo hiểm sức khỏe với lao động chính thức từ trên 01 năm
• Đào tạo: Cơ hội đào tạo và tham quan tại Đức, Ý
• Giải thưởng: Có cơ hội được công tác và đào tạo tại CHLB Đức, thăm các đối tác công ty tại Châu Âu
• Hoạt động nhóm: Liên hoan kết nối 2 lần / tuần.
• Khác: Phụ cấp ăn trưa
  Phúc lợi: Lễ/ Tết/ Sinh nhật/ Hiếu/ Hỉ/ Thai sản...
  Chế độ tăng ca / ngoài giờ đáp ứng luật lao động / công tác phí theo quy chế cho nhân viên tham gia dự án; bảo trì bảo dưỡng ...
  Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  Cơ chế điều chỉnh –