IT Support & System Administrator (Chuyên Viên Hỗ Trợ CNTT & Quản Trị Hệ Thống)

1. QUẢN LÝ HẠ TẦNG & MẠNG

• Quản lý, vận hành hệ thống Internet, LAN, Wi-Fi và các thiết bị mạng văn phòng.
• Tiếp nhận, xử lý sự cố mạng, kết nối và các vấn đề IT phát sinh.
• Phối hợp với nhà cung cấp khi cần xử lý đường truyền, thiết bị hoặc dịch vụ.

2. QUẢN LÝ MÁY TÍNH & THIẾT BỊ

• Quản lý PC, laptop và thiết bị IT của Công ty/Tập đoàn.
• Cài đặt Windows, phần mềm; cấu hình và bàn giao thiết bị cho người dùng.

3. QUẢN TRỊ MICROSOFT 365

• Quản lý và hỗ trợ tài khoản, đăng nhập, phân quyền, xác thực người dùng.
• Xử lý các vấn đề về email, đồng bộ dữ liệu, Teams, OneDrive, SharePoint.
• Hỗ trợ quản trị Microsoft Entra ID, Exchange Online và các dịch vụ Microsoft 365.

4. QUẢN LÝ PHẦN MỀM & BẢN QUYỀN

• Quản lý danh mục phần mềm, license/bản quyền của Công ty/Tập đoàn.
• Cài đặt, cấp phát và theo dõi tình trạng sử dụng, thời hạn license.
• Kiểm soát việc cài đặt và sử dụng phần mềm trên thiết bị.

5. XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ IT

• Xây dựng hệ thống quản lý tập trung máy tính, thiết bị, phần mềm, license và tài khoản người dùng.
• Từng bước số hóa, tự động hóa công tác quản trị IT và xây dựng báo cáo theo dõi.

6. HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, sự cố IT của nhân sự.
• Hướng dẫn người dùng sử dụng thiết bị, phần mềm và các hệ thống công nghệ.
• Theo dõi, tổng hợp các sự cố thường gặp và xây dựng hướng dẫn xử lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học CNTT, Quản trị mạng, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
• Có 1–3 năm kinh nghiệm IT Support, IT Helpdesk, System Administrator hoặc tương đương.
• Có kiến thức tốt về Windows, phần cứng, mạng LAN/Wi-Fi, TCP/IP và xử lý sự cố.
• Hiểu biết về Microsoft 365 là lợi thế: Entra ID, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint.
• Có khả năng xử lý các vấn đề về email, tài khoản, đăng nhập, phân quyền và đồng bộ dữ liệu.
• Tư duy hệ thống, chủ động, trách nhiệm và có khả năng xử lý vấn đề tốt.
• Ưu tiên ứng viên từng triển khai hệ thống quản lý thiết bị/phần mềm/tài khoản tập trung.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực ứng viên.
• Thưởng tháng thứ 13.
• Thử việc 1 tháng.
• Thưởng Lễ, Tết, 2/9, 30/4-1/5, 8/3, 20/10, ...
• Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
• Ngày nghỉ phép: 12 ngày/năm.
• Chế độ khám sức khoẻ định kỳ (hỗ trợ tiền khám + 1 ngày nghỉ), chế độ thai sản riêng của công ty, chế độ cho người thân mắc bệnh hiểm nghèo,...
• Tham gia Gala Diner, du lịch, Teambuilding hằng năm,...
• Được cung cấp máy tính, điện thoại và thiết bị phục vụ cho công việc
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, thân thiện