IT Helpdesk

- 1. CÁC CÔNG VIỆC VĂN PHÒNG
- Cài đặt, cấu hình máy tính, laptop, máy in, thiết bị mạng cho nhân viên.
- Hỗ trợ xử lý sự cố phần cứng, phần mềm, email, mạng nội bộ.
- Quản lý hệ thống mạng LAN, Wifi, internet của công ty.
- Quản lý tài khoản người dùng (Email, Microsoft 365, Google Workspace…).
- Sao lưu dữ liệu định kỳ, đảm bảo an toàn thông tin.
- Theo dõi, kiểm kê và đề xuất mua sắm thiết bị IT.
- Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (internet, camera, phần mềm…).
- Hỗ trợ setup phòng họp, máy chiếu, thiết bị họp online.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Hiểu về mạng nội bộ công ty, cập nhật mạng nội bộ.
- 2. HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG MARKETING & BÁN HÀNG ONLINE
- Quản trị nền tảng online.
- Quản lý và cập nhật nội dung website công ty (sản phẩm, tin tức, landing page).
- Quản lý domain, hosting, email doanh nghiệp.
- Đảm bảo website hoạt động ổn định trong các chiến dịch quảng cáo.
- Hỗ trợ kỹ thuật Digital Marketing.
- Hỗ trợ tối ưu SEO kỹ thuật (tốc độ website, sitemap, meta tag, cấu trúc URL).
- Cài đặt và quản lý công cụ đo lường: Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel.
- Hỗ trợ gắn mã theo dõi và xử lý lỗi trong quá trình chạy Google Ads, Facebook Ads.
- Hỗ trợ dữ liệu & hệ thống bán hàng.
- Quản lý và bảo mật dữ liệu khách hàng từ website, form đăng ký, CRM.
- Xuất dữ liệu, tổng hợp báo cáo phục vụ hoạt động Sale & Marketing.
- Hỗ trợ thiết lập email marketing, hệ thống gửi mail tự động.
- Đề xuất giải pháp công nghệ nâng cao hiệu quả bán hàng online.
- 3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm 1–2 năm ở vị trí IT Support/IT Helpdesk (chấp nhận fresher nếu kỹ năng tốt).
- Am hiểu về hệ điều hành Windows, cơ bản về macOS.
- Hiểu biết về mạng LAN, Router, Switch, Firewall.
- Có kiến thức về Microsoft 365, Google Workspace là lợi thế.
- Kỹ năng xử lý sự cố nhanh, giao tiếp tốt, hỗ trợ người dùng nhiệt tình.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thỏa thuận.
- Môi trường làm việc thân thiện, ổn định lâu dài.
- Tham gia BHXH, BHYT, chế độ khác theo quy định của nhà nước.
- Thưởng lễ, tết và thưởng theo doanh số sẽ được đề cập chi tiết trong buổi phỏng vấn.
- Du lịch thường niên.
- Tham gia các hoạt động vui chơi do công ty tổ chức để gắn kết nhân viên.
- Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (sáng 8h00 - 12h00, chiều 13h00 - 17h00).