IT Admin & Application Support

- Quản lý toàn bộ tài sản, thiết bị CNTT bao gồm máy tính, máy in, máy chủ và các thiết bị ngoại vi khác.
- Thực hiện quy trình cấp phát, điều chuyển và thu hồi tài sản CNTT cho nhân viên theo quy trình Onboard/Offboard.
- Theo dõi và quản lý các hợp đồng dịch vụ CNTT, giấy phép phần mềm, tên miền và dịch vụ lưu trữ web, đảm bảo gia hạn kịp thời.
- Giám sát và thống kê chi phí mực in, photocopy, đề xuất các giải pháp tiết kiệm.
- Quản lý danh sách số điện thoại công ty, SIM doanh nghiệp và các dịch vụ viễn thông liên quan.
- Thực hiện quy trình mua sắm trang thiết bị CNTT, lập đề nghị mua sắm và thanh toán.
- Làm việc với nhà cung cấp để xử lý sự cố, triển khai dịch vụ và theo dõi hợp đồng.
- Hỗ trợ người dùng các vấn đề liên quan đến phần mềm nghiệp vụ như Bravo, Workit, Base và các hệ thống nội bộ.
- Quản trị tài khoản người dùng, email Microsoft 365 và các giấy phép phần mềm của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban để khảo sát nhu cầu, xây dựng và cải tiến các quy trình vận hành trên hệ thống.
- Tham gia các dự án cải tiến, số hóa quy trình và vận hành hệ thống CNTT.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên ở vị trí IT Admin, IT Support hoặc Application Support.
- Có tư duy hệ thống, tư duy quy trình và khả năng phân tích nhu cầu người dùng.
- Có kinh nghiệm triển khai, hỗ trợ và quản trị các phần mềm doanh nghiệp như Workit, Base, HRM, CRM, Workflow….
- Có kinh nghiệm quản lý tài sản CNTT, Microsoft 365, phần mềm doanh nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt với các phòng ban và nhà cung cấp.
- Chủ động, trách nhiệm và có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
- Hiểu biết về Microsoft 365, SharePoint, Teams hoặc các công cụ Workflow.
- Có kinh nghiệm khảo sát nhu cầu người dùng, cải tiến quy trình và vận hành hệ thống.
- Có kinh nghiệm sử dụng Power Automate, SharePoint, Power Apps hoặc các công cụ Workflow là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường doanh nghiệp quy mô lớn hoặc đa chi nhánh.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật.
- Lương, thưởng các dịp lễ, tết và phúc lợi khác theo chế độ Tập đoàn.
- Nghỉ lễ, tết theo Quy định Nhà nước.
- Phép năm: 12 ngày/năm, tăng theo thâm niên
- Phụ cấp cơm trưa: 25k/ngày.
- Mua giảm giá các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn theo chính sách dành cho nhân viên.
- Giảm giá 30%-50% khi sử dụng dịch vụ tại chuỗi nhà hàng Café Rita Võ.