IT Admin - Application Support

Quản lý toàn bộ tài sản, thiết bị CNTT bao gồm máy tính, máy in, máy chủ và các thiết bị ngoại vi khác.
Thực hiện quy trình cấp phát, điều chuyển và thu hồi tài sản CNTT cho nhân viên theo quy trình Onboard/Offboard.
Theo dõi và quản lý các hợp đồng dịch vụ CNTT, giấy phép phần mềm, tên miền và dịch vụ lưu trữ web, đảm bảo gia hạn kịp thời.
Giám sát và thống kê chi phí mực in, photocopy, đề xuất các giải pháp tiết kiệm.
Quản lý danh sách số điện thoại công ty, SIM doanh nghiệp và các dịch vụ viễn thông liên quan.
Thực hiện quy trình mua sắm trang thiết bị CNTT, lập đề nghị mua sắm và thanh toán.
Làm việc với nhà cung cấp để xử lý sự cố, triển khai dịch vụ và theo dõi hợp đồng.
Hỗ trợ người dùng các vấn đề liên quan đến phần mềm nghiệp vụ như Bravo, Workit, Base và các hệ thống nội bộ.
Quản trị tài khoản người dùng, email Microsoft 365 và các giấy phép phần mềm của công ty.
Phối hợp với các phòng ban để khảo sát nhu cầu, xây dựng và cải tiến các quy trình vận hành trên hệ thống.
Tham gia các dự án cải tiến, số hóa quy trình và vận hành hệ thống CNTT.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị tríIT Admin, IT Support hoặc Application Support.
Có tư duy hệ thống, tư duy quy trình và khả năng phân tích nhu cầu người dùng.
Có kinh nghiệm triển khai, hỗ trợ và quản trị các phần mềm doanh nghiệp như Workit, Base, HRM, CRM, Workflow….Có kinh nghiệm quản lý tài sản CNTT, Microsoft 365, phần mềm doanh nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt với các phòng ban và nhà cung cấp.
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Hiểu biết về Microsoft 365, SharePoint, Teams hoặc các công cụ Workflow.
Có kinh nghiệm khảo sát nhu cầu người dùng, cải tiến quy trình và vận hành hệ thống.
Có kinh nghiệm sử dụng Power Automate, SharePoint, Power Apps hoặc các công cụ Workflow là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường doanh nghiệp quy mô lớn hoặc đa chi nhánh.
Quyền lợi được hưởng
Tham gia Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật.
Lương, thưởng các dịp lễ, tết và phúc lợi khác theo chế độ Tập đoàn.
Nghỉ lễ, tết theo Quy định Nhà nước.
Phép năm: 12 ngày/năm, tăng theo thâm niênPhụ cấp cơm trưa: 25k/ngày.
Mua giảm giá các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn theo chính sách dành cho nhân viên.
Giảm giá 30%-50% khi sử dụng dịch vụ tại chuỗi nhà hàng Café Rita Võ.