Inspection Officer

A. Report Review / Review báo cáo giám định

Tiếp nhận báo cáo từ giám định viên và kiểm tra tính “đủ điều kiện review” (template, evidence, số liệu, hình ảnh, thông tin lô hàng…).

Review nội dung theo checklist/standard nội bộ và yêu cầu khách hàng: tính chính xác, logic, đầy đủ bằng chứng, wording, format.

Tổng hợp comment, yêu cầu chỉnh sửa và theo dõi các lần cập nhật cho đến khi báo cáo đạt yêu cầu.

Đảm bảo tuân thủ SLA review (tính từ khi báo cáo đủ điều kiện review) và giảm thiểu complaint từ khách hàng.

B. Client Reporting / Báo cáo tổng hợp gửi khách hàng

Chuẩn bị và gửi báo cáo tổng hợp/weekly report cho khách hàng theo format quy định (tiến độ, kết quả, issue & action).

Phối hợp với PM/Supervisor xử lý các điểm bất thường, cập nhật tình trạng và phản hồi khách hàng đúng thời hạn.

Lưu trữ và quản lý lịch sử gửi báo cáo cho khách hàng (email log / file record) theo quy định nội bộ.

C. Inspector Scheduling / Điều phối lịch giám định viên

Lập kế hoạch và sắp xếp lịch giám định viên theo đơn hàng, khu vực, năng lực, và ưu tiên dự án.

Phối hợp với nhà máy/khách hàng/PM để chốt lịch kiểm; xử lý thay đổi lịch (reschedule) và thông báo kịp thời cho các bên liên quan.

Theo dõi tình trạng phân bổ nhân sự, cảnh báo quá tải/thiếu nguồn lực và đề xuất phương án điều phối.

3) Collaboration / Phối hợp

Làm việc chặt chẽ với Inspector, PM, Supervisor để đảm bảo thông tin thống nhất và luồng công việc thông suốt.

Khi cần, tham gia hiện trường cùng giám định viên để nắm nghiệp vụ và hỗ trợ xử lý vấn đề (theo kế hoạch/manager check).

Yêu cầu ứng viên

- Tiếng Anh tốt (cả 4 kỹ năng)

- Ưu tiên nam, nhiệt tình, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc, có tinh thần cầu thị

- Ứng viên đã có KN ở ngành kiểm định/ quản lý chất lượng là 1 lợi thế (ko yêu cầu bắt buộc)

- Ưu tiên UV có KN Sales Admin, Customer Service

Quyền lợi được hưởng

• Lcb: 11-14tr
• Đóng BHXH full lương, đầy đủ chế độ phúc lợi
• Được hỗ trợ đào tạo, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Môi trường trẻ, năng động