HO - CV/CVCC Quản lý hệ thống công cụ hỗ trợ bán

1.Triển khai hệ thống dữ liệu khách hàng và mô hình phân khúc, đảm bảo dữ liệu được cập nhật và sử dụng thống nhất trên các hệ thống.
2.Xây dựng và tối ưu báo cáo, dashboard bán hàng, đáp ứng nhu cầu theo dõi và quản trị của đơn vị kinh doanh.
3.Triển khai và cập nhật các công cụ bán và salekit, phù hợp với định hướng sản phẩm và chiến lược kinh doanh từng thời kỳ.
4.Hướng dẫn, hỗ trợ đơn vị kinh doanh sử dụng công cụ bán, đảm bảo khai thác hiệu quả trong thực tế.
5.Phân tích dữ liệu khách hàng và hiệu quả bán hàng, cung cấp insight phục vụ điều hành và tối ưu kinh doanh.
6.Theo dõi và đánh giá trải nghiệm khách hàng, thông qua các chỉ số đo lường và phản hồi từ khách hàng.
7.Tham gia triển khai các chương trình thi đua bán hàng, theo dõi kết quả và đóng góp cải tiến chương trình.
8.Phối hợp với các bên liên quan trong kiểm thử (UAT) và nâng cấp hệ thống, đảm bảo đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và vận hành ổn định.
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân Hàng, Tài Chính Doanh Nghiệp, Tín dụng, Quản trị kinh doanh.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng từ 04 năm trở lên.
- Kiến thức:
1) Am hiểu sản phẩm ngân hàng và quy trình bán hàng.
2) Am hiểu hệ thống dữ liệu khách hàng và các báo cáo bán hàng.
3) Am hiểu công cụ bán, CRM và salekit.
4) Có kiến thức về phân tích dữ liệu và trải nghiệm khách hàng.
Kinh nghiệm:
1) Triển khai hệ thống dữ liệu, báo cáo hoặc công cụ bán hàng.
2) Xây dựng và vận hành dashboard, báo cáo phục vụ kinh doanh.
3) Hỗ trợ và hướng dẫn đội ngũ bán sử dụng công cụ.
4) Phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến trong quá trình triển khai.
- Tin học ứng dụng văn phòng (Word, Poweer Point, Excel, Internet…)
Sử dụng tốt các chương trình chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng
Ngành nghề: Ngân hàng
Kinh nghiệm: 4 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh