GM Khách Sạn – Dẫn Dắt & Phát Triển Hệ Thống

• Lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của khách sạn để đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh, marketing và phát triển dịch vụ nhằm nâng cao doanh thu, lợi nhuận và hình ảnh thương hiệu của khách sạn.
• Quản lý, điều phối và phân công công việc cho các bộ phận trong khách sạn (tiền sảnh, buồng phòng, F&B, kinh doanh, kế toán, kỹ thuật, nhân sự) để vận hành trơn tru và hiệu quả.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất, thu thập phản hồi và giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Quản lý nhân sự, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phát triển đội ngũ nhân viên để xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và gắn kết.
• Kiểm soát chặt chẽ ngân sách, chi phí hoạt động, tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo hiệu quả tài chính cho khách sạn.
• Đảm bảo khách sạn tuân thủ các quy định pháp luật về an toàn vệ sinh thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, an ninh trật tự và các tiêu chuẩn ngành khác.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất cải tiến và phát triển dịch vụ mới.
• Báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình hoạt động kinh doanh cho Ban Giám đốc/Chủ đầu tư.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao trong ngành khách sạn (Giám đốc Khách sạn, Tổng quản lý, hoặc các vị trí tương đương).
• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
• Có kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực tế về vận hành khách sạn, F&B, kinh doanh, marketing và quản lý tài chính.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm xuất sắc, có khả năng truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề và ra quyết định hiệu quả.
• Tư duy chiến lược, khả năng phân tích và hoạch định kinh doanh.
• Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) là yêu cầu bắt buộc, ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác.
• Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn (PMS), hệ thống booking online.
• Chịu được áp lực công việc cao, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Ngoại hình chuyên nghiệp, tác phong nhanh nhẹn, linh hoạt.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn).
• Chế độ thưởng theo hiệu quả kinh doanh của khách sạn và các dịp lễ, tết.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp rõ ràng.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Chế độ nghỉ phép hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
• Tham gia các hoạt động du lịch, team building, sự kiện nội bộ do khách sạn tổ chức.
• Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn/chuỗi khách sạn.