Giao dịch viên - Hải Phòng, Hà Nam, Hưng Yên, Hải Dương, Hòa Bình, Lào Cai

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Đảm bảo CLDV khi giao dịch với Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng: các công việc chào đón, phân luồng, kiểm soát sự hài lòng của Khách hàng, …
- Nhân diện và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
2. Thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ (Sale & Nonesale)
- Thực hiện tất cả các giao dịch và nghiệp vụ liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/rút tiền tài khoản, nhận/chuyển tiền, gửi/rút tiết kiệm,…);
- Thực hiện tất cả các giao dịch và nghiệp vụ không liên quan đến tiền mặt (Mở/đóng tài khoản, chuyển khoản, phát hành thẻ, quản lý hồ sơ khách hàng…);
- Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo từng thời kỳ: Huy động tiền gửi tiết kiệm, mở tài khoản, thẻ tín dụng, bảo hiểm...
- Thực hiện các công việc hỗ trợ tín dụng (đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, quản lý hồ sơ khách hàng vay,….);
- Quản lý CDM/ATM đảm bảo hoạt động liên tục;
- Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh (kiểm đếm, phân loại, cân quỹ). Đảm bảo không có sai sót trong giao dịch tiền mặt, tuân thủ quy định về an toàn kho quỹ và các quy định, quy trình của VPBank, NHNN;
- Thực hiện kiêm nhiệm các công việc hành chính bao gồm: quản lý con dấu của VPBank theo đúng quy định của Ngân hàng và của Pháp luật; thực hiện thanh toán các chi phí hoạt động phát sinh tại DVKH Chi nhánh;…
3. Thực hiện kế hoạch phát triển con người
- Thường xuyên cập nhật và nâng cao nghiệp vụ cũng như các kỹ năng DVKH cần thiết;
- Tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện tại đơn vị và ngân hàng;
- Trau dồi tư duy DVKH nhằm tìm kiếm các cơ hội cải tiến CLDV
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng/ Trưởng nhóm DVKH
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ Học vấn:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan:
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng
3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
4. Các Kỹ Năng
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc
Kỹ năng Tin học Văn phòng tốt
Kỹ năng làm việc nhóm
Tư duy đổi mới và sáng tạo
5. Các năng lực khác
Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc
Ham học hỏi.
III. QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Tham gia chính sách vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)
Ngành nghề: Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Bảo hiểm
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hải Phòng, Hải Dương, Lào Cai

Yêu cầu công việc

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ Học vấn:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan:
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng
3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
4. Các Kỹ Năng
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc
Kỹ năng Tin học Văn phòng tốt
Kỹ năng làm việc nhóm
Tư duy đổi mới và sáng tạo
5. Các năng lực khác
Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc
Ham học hỏi.
III. QUYỀN LỢI
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Tham gia chính sách vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)