Giám Đốc Kinh Doanh Khu Vực

Quản lý kết quả kinh doanh

• Chịu trách nhiệm cuối cùng về doanh thu, chi phí và lợi nhuận của toàn bộ salon trong khu vực.
• Xây dựng kế hoạch hành động để hoàn thành mục tiêu kinh doanh được giao.
• Phân tích dữ liệu vận hành, nhận diện nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh và triển khai giải pháp cải thiện.
• Theo dõi các chỉ số kinh doanh trọng yếu của từng salon, kịp thời đưa ra biện pháp hỗ trợ hoặc can thiệp.
• Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh thu và tối ưu hiệu quả vận hành tại khu vực.

Quản lý và phát triển đội ngũ

• Phối hợp với bộ phận Tuyển dụng để đảm bảo nguồn nhân lực cho khu vực.
• Quản lý, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực đội ngũ salon.
• Thực hiện đào tạo, hướng dẫn và đồng hành cùng SM trong việc quản lý salon.
• Đề xuất bổ nhiệm, điều chuyển, hoặc xử lý nhân sự theo phân quyền.
• Chủ động giữ chân và phát triển nhân sự tại khu vực.

Quản lý chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ được thực thi đồng nhất tại tất cả salon trong khu vực.
• Kiểm tra việc thực hiện quy trình phục vụ khách hàng tại salon.
• Giám sát việc duy trì hình ảnh thương hiệu, 5S và tiêu chuẩn dịch vụ.
• Xử lý các khiếu nại, sự cố khách hàng phát sinh.

Thu thập thông tin thị trường

• Theo dõi tình hình thị trường tại khu vực phụ trách.
• Thu thập và báo cáo các thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng.
• Đề xuất các giải pháp kinh doanh hoặc vận hành dựa trên dữ liệu thực tế từ thị trường.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp từ các trường Đại học chuyên ngành QTNL,QTKD,Kinh tế.... và các ngành liên quan
• Năng lực chuyên môn
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi (retail / F&B / salon / dịch vụ).
• Có kinh nghiệm quản lý đa điểm bán từ 5 đơn vị trở lên.
• Tư duy vận hành tốt, làm việc dựa trên dữ liệu.
• Kỹ năng điều phối, làm việc với nhiều bên liên quan.
• Tư duy & kỹ năng
• Tư duy dữ liệu, nhạy với số liệu và tối ưu hiệu suất
• Chủ động, quyết liệt, chịu áp lực cao về số lượng và tiến độ
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt
• Yêu cầu khác
• Sẵn sàng làm việc với cường độ cao, mục tiêu lớn
• Linh hoạt thời gian theo chiến dịch tuyển dụng
• Có tinh thần ownership (chịu trách nhiệm đến cùng về kết quả)

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 20.000.000 - 30.000.000 ( Lương cứng + KPI + thưởng) hoặc có thể deal theo năng lực khi phỏng vấn
• Lộ trình tăng lương rõ ràng theo năng lực
• Đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN
• Teambuilding, hoạt động nội bộ, môi trường trẻ – năng động
• Thưởng theo tháng/quý/năm: theo chính sách Công ty, phụ thuộc vào tình hình hoạt động của công ty và thành tích công việc của bộ phận và cá nhân
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật lao động và chính sách của công ty.