Ecommerce Executive (Key Acccount) - Hồ Chí Minh

1. Account & Business Management

• Quản lý danh mục khách hàng/brand được phân công.
• Phân tích hiệu quả kinh doanh và xác định cơ hội tăng trưởng doanh thu.
• Xây dựng và triển khai Monthly Business Plan (MBP) cùng khách hàng.
• Theo dõi forecast, sell-in, sell-out và tồn kho.
• Đảm bảo hoàn thành các KPI về GMV, NMV, doanh thu và lợi nhuận.

2. Campaign Planning & Execution

• Lập kế hoạch cho các campaign lớn như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12, Tết.
• Đề xuất cơ chế khuyến mãi, voucher, combo, quà tặng nhằm tối ưu conversion.
• Phối hợp với các team Media, Creative, E-merchandising và Operations để triển khai campaign.
• Theo dõi hiệu quả campaign và đưa ra các đề xuất tối ưu.

3. E-commerce Operations

• Theo dõi tình trạng gian hàng và đảm bảo vận hành ổn định.
• Kiểm soát tồn kho, đơn hàng, tỷ lệ giao hàng và các chỉ số vận hành.
• Đảm bảo banner, landing page, SIS và các tài sản hiển thị được triển khai đúng timeline.

4. Reporting & Analysis

• Xây dựng báo cáo tuần/tháng/quý.
• Phân tích và theo dõi các chỉ số kinh doanh trọng yếu gồm GMV, NMV, Traffic, Conversion Rate, AOV và ROI/ROAS nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp tối ưu tăng trưởng.
• Đề xuất các cơ hội tăng trưởng dựa trên dữ liệu.

5. Stakeholder Management

• Là đầu mối làm việc với khách hàng, platform và các phòng ban nội bộ.
• Quản lý kỳ vọng của khách hàng.
• Xây dựng mối quan hệ dài hạn với brand và platform.

Yêu cầu ứng viên

• 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Key Account, Ecommerce Executive hoặc Account Management.
• Có kinh nghiệm làm việc với các ngành FMCG, Beauty, Healthcare hoặc E-commerce là lợi thế.
• Hiểu vận hành trên Shopee, TikTok Shop
• Có kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Thành thạo Excel/Google Sheets nâng cao.
• Có khả năng quản lý dự án, điều phối công việc và xử lý đồng thời nhiều dự án.

Quyền lợi được hưởng

• Lương tháng 13, thưởng lễ tết, 8/3, 20/10, quà tết Trung thu,.....
• Chính sách review lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả làm việc.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, chế độ đãi ngộ đầy đủ theo Luật lao động Việt Nam
• Cơ hội phát triển bản thân, lộ trình thăng tiến rõ ràng theo chính sách của công ty.
• Teambuilding, du lịch hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động