Ecommerce Executive

Chuyên viên Vận hành Thương mại điện tử & Marketing sẽ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động hằng ngày của các kênh bán hàng trực tuyến, triển khai các hoạt động marketing và đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa chiến lược kinh doanh và các chương trình marketing. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh số trực tuyến, tối ưu hiệu quả các chiến dịch marketing và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Trách nhiệm chính

1. Hoạt động Marketing

• Xây dựng và triển khai các chiến dịch Digital Marketing, bao gồm SEO, quảng cáo trả phí (PPC), Email Marketing và Social Media.
• Quản lý chiến lược danh mục sản phẩm trên các kênh thương mại điện tử, bao gồm tối ưu thông tin sản phẩm (Product Listing), chiến lược giá, tối ưu tồn kho và trưng bày sản phẩm (Merchandising) trên nhiều nền tảng bán hàng.
• Phân tích dữ liệu nhằm tối ưu chiến lược marketing và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số hiệu quả hoạt động (KPIs), đồng thời đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, cung cấp các phân tích chuyên sâu và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả.
• Phối hợp với đội ngũ sáng tạo (Creative Team) để đảm bảo tính nhất quán về hình ảnh thương hiệu, thông điệp truyền thông, đồng thời phát triển nội dung và hình ảnh hấp dẫn trên tất cả các kênh trực tuyến.

2. Chiến lược Kinh doanh Thương mại điện tử

• Phân tích xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh nhằm xác định các cơ hội mở rộng kinh doanh.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh thương mại điện tử toàn diện nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến.
• Chủ trì lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mại, chiến dịch kích cầu nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút lưu lượng truy cập (Traffic).

Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng trực tuyến thông qua việc áp dụng các thông lệ tốt nhất về thiết kế UX/UI và tối ưu hóa quy trình mua sắm trực tuyến

Yêu cầu ứng viên

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử, ưu tiên ứng viên đã làm việc tại TikTok Shop, Shopee, Lazada, các Brand, Agency hoặc doanh nghiệp kinh doanh đa kênh.
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh trên sàn thương mại điện tử, bao gồm quản lý quảng cáo, tối ưu nội dung, phát triển doanh số và nâng cao hiệu quả vận hành gian hàng.
• Có khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh, theo dõi các chỉ số hiệu quả (KPIs) và đề xuất giải pháp tối ưu nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Kỹ năng

• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu marketing và hệ thống CRM.
• Có kiến thức vững về SEO, SEM và các kênh Digital Marketing.
• Thành thạo Microsoft Excel và PowerPoint; có khả năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
• Có tư duy phân tích, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng phối hợp hiệu quả với các phòng ban và đối tác.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường Thương mại điện tử quy mô lớn thuộc ngành FMCG, vận hành đa nền tảng và đa kênh.
• Được tham gia và dẫn dắt các dự án E-commerce trọng điểm với lộ trình phát triển rõ ràng.
• Đào tạo chuyên sâu về E-commerce, Digital Marketing và phân tích dữ liệu.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều hoạt động gắn kết nhân viên.
• Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định và bảo hiểm sức khỏe theo chính sách Công ty.