Digital Marketing Ecommerce & Livestream lead team

I. Mục tiêu vị trí

Asiafoods đang tái cấu trúc mảng Marketing Digital theo hướng chuyên sâu Ecom & Livestrea, Vị trí này phụ trách đồng thời 2 nhóm ngành hàng:

• Ngành hàng thực phẩm ăn liền (mì, cháo) của Asiafoods – ngành hàng tiêu dùng nhanh, tần suất mua cao, cạnh tranh giá/khuyến mãi gay gắt trên sàn.

• Ngành hàng đồ uống & snack của Cam Consumer (nước tăng lực Cam On, bánh gạo...) – cần xây dựng thương hiệu, nội dung sáng tạo, phù hợp KOL/KOC và trải nghiệm dùng thử.

Đây là vị trí Lead cầm quân, vừa hoạch định chiến lược vừa trực tiếp vận hành đội ngũ Ecom + phòng livestream, chịu trách nhiệm doanh số và hiệu quả ROI trên các nền tảng số.

III. Trách nhiệm chính

A. Chiến lược & Kế hoạch

• Xây dựng chiến lược phát triển kênh Ecom & Livestream cho từng ngành hàng, phù hợp đặc thù sản phẩm.

• Lập kế hoạch ngân sách, mục tiêu doanh số theo tháng/quý/năm cho từng sàn (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).

• Nghiên cứu đối thủ (đặc biệt Nutifood và các thương hiệu FMCG mạnh về livestream) để đề xuất mô hình vận hành phù hợp.

B. Vận hành phòng Livestream

• Xây dựng và vận hành phòng livestream nội bộ: quy trình sản xuất, lịch phát sóng, kịch bản bán hàng, KPI cho từng phiên live.

• Tuyển chọn, đào tạo và quản lý đội ngũ MC/host livestream nội bộ, kết hợp booking KOL/KOC bên ngoài khi cần.

• Giám sát chất lượng nội dung, đảm bảo đúng thông điệp thương hiệu và tuân thủ quy định quảng cáo.

• Theo dõi hiệu quả từng phiên live (viewer, GMV, conversion) để tối ưu liên tục.

C. Vận hành Ecommerce

• Quản lý toàn bộ gian hàng chính thức trên các sàn TMĐT: tối ưu listing, hình ảnh, chương trình khuyến mãi, flash sale.

• Phối hợp với đội Trade Marketing để đồng bộ chương trình sale giữa kênh truyền thống và Ecom.

• Quản lý ngân sách quảng cáo trên sàn (Shopee Ads, TikTok Ads...), tối ưu ROAS.

• Theo dõi tồn kho, vận hành logistics phối hợp với đội vận hành/kho để đảm bảo trải nghiệm mua hàng.

D. Content & Sáng tạo

• Định hướng nội dung sáng tạo cho từng ngành hàng: nội dung "bán hàng nhanh, khuyến mãi" cho mì/cháo; nội dung "trải nghiệm, năng lượng, giải trí" cho Cam On và bánh gạo.

• Phối hợp đội content/video xây dựng thư viện nội dung phục vụ livestream và short video (TikTok, Reels, Shorts).

• Xây dựng lịch content, chủ đề theo mùa vụ, sự kiện, xu hướng thị trường.

E. Quản lý đội ngũ & Báo cáo

• Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ Ecom & Livestream.

• Báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về hiệu quả kinh doanh, đề xuất cải tiến cho Ban Giám đốc.

• Quản lý ngân sách phòng ban, đảm bảo hiệu quả chi phí trên doanh thu.

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm Digital Marketing/Ecommerce, trong đó có kinh nghiệm quản lý (Lead/Manager) mảng Ecom hoặc Livestream Commerce.

• Ưu tiên từng làm trong ngành FMCG, thực phẩm, đồ uống.

• Đã từng trực tiếp xây dựng/vận hành phòng livestream hoặc đội ngũ livestream quy mô lớn.

• Am hiểu sâu vận hành các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam (Shopee, TikTok Shop, Lazada).

• Có kỹ năng phân tích số liệu bán hàng, sử dụng thành thạo các công cụ báo cáo (Excel/Google Sheets nâng cao, dashboard của sàn).

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm đa chức năng.

• Kỹ năng đàm

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 5–7 năm kinh nghiệm Digital Marketing/Ecommerce, trong đó có kinh nghiệm quản lý (Lead/Manager) mảng Ecom hoặc Livestream Commerce.

• Ưu tiên từng làm trong ngành FMCG, thực phẩm, đồ uống.

• Đã từng trực tiếp xây dựng/vận hành phòng livestream hoặc đội ngũ livestream quy mô lớn.

• Am hiểu sâu vận hành các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam (Shopee, TikTok Shop, Lazada).

• Có kỹ năng phân tích số liệu bán hàng, sử dụng thành thạo các công cụ báo cáo (Excel/Google Sheets nâng cao, dashboard của sàn).

Kỹ năng mềm

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm đa chức năng.

• Kỹ năng đàm phán, làm việc với KOL/KOC, agency, MCN.

• Tư duy sáng tạo nội dung kết hợp tư duy thương mại (commercial mindset).

• Khả năng làm việc dưới áp lực doanh số cao, linh hoạt xử lý tình huống phát sinh trong vận hành live.

Khác

• Có network sẵn với KOL/KOC, MCN trong ngành FMCG là lợi thế lớn.

• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu báo cáo, tài liệu quốc tế) là điểm cộng.

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + thưởng theo doanh số/KPI.
• Chăm sóc sức khoẻ: Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ Tết, review lương định kỳ theo quy định công ty.
• Khác: Toàn quyền chủ động xây dựng đội ngũ và mô hình vận hành mới. Cơ hội phát triển lên vị trí Head of Digital Commerce/Giám đốc Ecom khi mô hình chứng minh hiệu quả.