Digital & Ecommerce Executive

A. Digital Brand Building & Campaign Planning (35%)

- Phối hợp với team Marketing lập kế hoạch chiến dịch digital năm/quý; thiết lập và vận hành end-to-end chiến dịch cho cả hai mảng: tạo campaign, viết ad copy, cấu hình audience, set budget và tối ưu kết quả hàng ngày trên Facebook/Instagram Ads, Google Ads, TikTok Ads và Zalo Ads

Collaborate with the Marketing team to plan annual/quarterly digital campaigns; set up and operate end-to-end campaigns for both business units: build campaigns, write ad copy, configure audiences, set budgets and optimise daily results across Facebook/Instagram Ads, Google Ads, TikTok Ads and Zalo Ads

- Cài đặt Pixel, Conversion API, GTM; xây dựng custom audience, phễu retargeting và lookalike; A/B test creative, headline và landing page để cải thiện CTR, CPL và ROAS; tích hợp chiến lược O2O kết nối digital với kênh phòng khám và nhà thuốc

Configure Pixel, Conversion API and GTM; build custom audiences, retargeting funnels and lookalike segments; A/B test creatives, headlines and landing pages to improve CTR, CPL and ROAS; integrate O2O strategies connecting digital with clinic and pharmacy channels

- Phối hợp với agency, influencer và KOL để khuếch đại độ phủ thương hiệu; theo dõi social listening để nắm xu hướng và điều chỉnh chiến dịch theo phản hồi thị trường

Partner with agencies, influencers and KOLs to amplify brand reach; monitor social listening to capture trends and adjust campaigns based on market feedback

B. E-Commerce Marketing & Performance Media (35%)

- Vận hành gian hàng Shopee Mall, Lazada và TikTok Shop: tối ưu listing (hình ảnh, video, mô tả, SEO tiêu đề nội sàn); đăng ký và setup Flash Sale, Mega Campaign (9.9–12.12) và voucher kênh đúng deadline; kiểm tra deal active trước khi campaign bắt đầu

Operate Shopee Mall, Lazada and TikTok Shop stores: optimise listings (images, videos, descriptions, in-platform SEO); register and set up Flash Sales, Mega Campaigns (9.9–12.12) and channel vouchers by deadlines; verify deals are live before campaigns launch

- Chạy và tối ưu offsite media (Facebook/Google/TikTok Ads hướng traffic vào sàn) và onsite ads (Shopee Ads, Lazada Sponsored, TikTok Shop Ads); quản lý affiliate và hỗ trợ livestream bán hàng; theo dõi GMV, AOV, conversion rate và review sản phẩm hàng ngày

Run and optimise offsite media (Facebook/Google/TikTok Ads driving platform traffic) and onsite ads (Shopee Ads, Lazada Sponsored, TikTok Shop Ads); manage affiliate and support sales livestreams; track GMV, AOV, conversion rate and product reviews daily

- Theo dõi doanh số và thị phần thương hiệu trên các sàn; đảm bảo chất lượng e-merchandise và CRM execution đúng brand guideline; phối hợp CSKH xử lý đơn hoàn/trả và review tiêu cực

Track brand sales and market share across marketplaces; ensure e-merchandise quality and CRM execution per brand guidelines; coordinate with CS to handle returns and negative reviews

C. SEO/Website & Social Media (20%)

- Nghiên cứu từ khoá theo từng chuyên khoa phòng khám và từng dòng sản phẩm TPCN; triển khai on-page SEO (title tag, meta, heading, internal link, schema, Core Web Vitals); phối hợp Content Creator lập kế hoạch bài blog/SEO article và cập nhật landing page, trang sản phẩm đảm bảo CTA rõ ràng

Research keywords by clinic specialty and functional food product line; implement on-page SEO (title tags, meta, headings, internal links, schema, Core Web Vitals); coordinate with Content Creators to plan SEO blog articles and update landing pages and product pages with clear CTAs

- Vận hành lịch đăng bài fanpage/channel (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo OA, YouTube): lên content calendar, viết caption, schedule post và phản hồi comment/inbox trong ngày; theo dõi organic reach, engagement và follower growth hàng tuần; xử lý kịp thời comment tiêu cực và tình huống khủng hoảng

Operate posting schedules for fanpages/channels (Facebook, Instagram, TikTok, Zalo OA, YouTube): build content calendars, write captions, schedule posts and respond to comments/inbox same day; track weekly organic reach, engagement and follower growth; promptly handle negative comments and PR issues

D. Phân tích & Báo cáo (10%)

- Theo dõi, tổng hợp và phân tích dữ liệu hiệu quả digital theo từng kênh và từng chiến dịch; lập báo cáo định kỳ với các chỉ số KPI online và đề xuất hướng tối ưu cụ thể trình Trưởng Phòng Marketing

Track, compile and analyse digital performance data by channel and campaign; deliver periodic reports with online KPIs and specific optimisation recommendations to the Head of Marketing

- Hỗ trợ lập và theo dõi ngân sách digital marketing theo từng kênh; đề xuất phân bổ lại ngân sách dựa trên hiệu quả thực tế

Support digital marketing budget planning and tracking by channel; propose budget reallocation based on actual performance

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ Thông tin hoặc liên quan – bắt buộc

Bachelor's degree in Marketing, Communications, Information Technology or related fields – required

- Tối thiểu 01–02 năm kinh nghiệm Digital Marketing thực chiến; bắt buộc có kinh nghiệm vận hành Facebook Ads và/hoặc Google Ads; ưu tiên ứng viên đã quản lý cả campaign lẫn kênh E-Commerce

Minimum 01–02 years of hands-on Digital Marketing experience; must have operated Facebook Ads and/or Google Ads; preference for candidates experienced in both campaign management and E-Commerce channels

- Thành thạo ít nhất 2 nền tảng ads: Facebook Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads, Zalo Ads; biết đọc và phân tích dữ liệu campaign để tối ưu hiệu quả

Proficient in at least 2 advertising platforms: Facebook Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads or Zalo Ads; able to read and analyse campaign data for performance optimisation

- Có kiến thức SEO on-page, Google Analytics 4 và Google Search Console; kinh nghiệm quản lý website là lợi thế

Knowledge of on-page SEO, Google Analytics 4 and Google Search Console; website management experience is an advantage

- Có kinh nghiệm vận hành gian hàng E-Commerce (Shopee, Lazada, TikTok Shop): tối ưu listing, chạy campaign nội sàn và theo dõi GMV là lợi thế

Experience operating E-Commerce stores (Shopee, Lazada, TikTok Shop): listing optimisation, in-platform campaigns and GMV tracking is an advantage

- Tư duy dữ liệu mạnh; thoải mái làm việc với số liệu và báo cáo hiệu quả; thành thạo Excel/Google Sheets ở mức phân tích dữ liệu

Strong data-driven mindset; comfortable working with metrics and performance reports; proficient in Excel/Google Sheets for data analysis

- Chủ động, cẩn thận, quản lý tốt nhiều dự án và deadline song song; thích nghi nhanh với thay đổi thuật toán và xu hướng digital

Proactive, detail-oriented, able to manage multiple concurrent projects and deadlines; quickly adapts to algorithm changes and digital trends

- Tiếng Anh đọc hiểu tốt: đọc tài liệu nền tảng và báo cáo kỹ thuật bằng tiếng Anh

Good English reading comprehension: read platform documentation and technical reports in English

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường sáng tạo, năng động; quản lý marketing hai mảng kinh doanh đa dạng (y tế + thực phẩm chức năng)

Creative, dynamic environment managing marketing across two diverse business verticals (healthcare + functional food)

- Tiếp xúc đa nền tảng: vận hành đồng thời Paid Ads, SEO, Social và E-Commerce trong môi trường 2 business units

Multi-platform exposure: simultaneo