Tuyển dụng Điều Hành Tour Tiếng Nhật (Group) tại Hồ Chí Minh

• Giao tiếp trực tiếp với khách hàng bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh
• Thực hiện công tác điều hành tour từ khâu khởi hành, chuẩn bị đến khi kết thúc chương trình.
• Tiếp nhận và truyền đạt yêu cầu của khách hàng đến bộ phận điều hành địa phương, nhà cung cấp dịch vụ và các bên liên quan để triển khai chương trình tour theo đúng kế hoạch và mong muốn của khách.
• Theo dõi, phối hợp và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour, đảm bảo chương trình được vận hành thuận lợi và đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
• Trong quá trình tour diễn ra, có thể tham gia hỗ trợ khách trực tiếp bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• 01 nhân viên Điều hành tour tiếng Nhật: Thành thạo tiếng Nhật, đọc – viết – giao tiếp tốt, trình độ JLPT N2 trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm. Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành, điều hành tour hoặc chăm sóc khách hàng quốc tế là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy và phối hợp công việc hiệu quả.
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ khách hàng tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Được đào tạo chuyên sâu và có cơ hội học hỏi về lĩnh vực du lịch, điều hành tour và kinh doanh.
• Cơ hội sử dụng và phát triển ngoại ngữ trong môi trường làm việc thực tế với khách hàng quốc tế.
• Chính sách xét tăng lương, thưởng định kỳ và tham gia du lịch hằng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện tối đa cho sự phát triển năng lực cá nhân.