Data Analyst (Lead)

1. Phân tích dữ liệu & Báo cáo

• Thu thập, làm sạch và phân tích các tập dữ liệu lớn liên quan đến thẩm định bảo hiểm, bồi thường, hành vi khách hàng,  hiệu quả hợp đồng, các chỉ  số tài chính (doanh thu, chi phí,,…)
• Xây dựng dashboard và báo cáo nhằm cung cấp insight cho các bên liên quan.

2. Phân tích kinh doanh & Chiến lược

• Xác định xu hướng, mô hình và các bất thường trong dữ liệu để hỗ trợ đánh giá rủi ro và ra quyết định.
• Đưa ra khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu chiến lược định giá và gia tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

3. Tối ưu hiệu quả kinh doanh bảo hiểm

• Phân tích dữ liệu bán hàng để xác định các yếu tố chính, xu hướng và cơ hội cải thiện hiệu suất.
• Xây dựng mô hình dự đoán nhằm xác định cơ hội bán chéo (cross-selling) và bán gia tăng (up-selling) cho khách hàng hiện hữu.
• Phân khúc dữ liệu khách hàng để triển khai các chiến dịch marketing cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu từng nhóm khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh và Marketing để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng và theo dõi hiệu quả chiến dịch.

4. Mô hình dự đoán & Đánh giá rủi ro

• Phối hợp với bộ phận định phí (actuarial) để xây dựng các mô hình dự đoán xác suất bồi thường và phát hiện gian lận.
• Hỗ trợ phát triển các mô hình chấm điểm rủi ro phục vụ thẩm định hợp đồng.

5. Phối hợp & Giao tiếp

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để hiểu rõ nhu cầu dữ liệu và cung cấp giải pháp phù hợp.
• Trình bày kết quả phân tích một cách rõ ràng thông qua báo cáo, trực quan hóa và thuyết trình.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin Quản lý, Quản lý Dự án hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Trên 3 năm kinh nghiệm, ưu tiên trong lĩnh vực Bảo hiểm, Tài chính hoặc Ngân hàng.
• Thành thạo SQL phục vụ xử lý và phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm trong môi trường năng động, áp lực cao.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc với các bên liên quan tốt.
• Tinh thần chủ động học hỏi, linh hoạt và thích nghi nhanh.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Cơ hội được học hỏi và phát triển bản thân.
• Cơ hội tham gia vào các dự án lớn, có tầm ảnh hưởng.
• Chế độ lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Các hoạt động teambuilding, du lịch thường niên.