Tuyển dụng CVCC Thúc Đẩy Bán Hàng - Digital Sales tại Hồ Chí Minh

Nhiệm vụ chính

• Xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng giải ngân qua kênh digital, telesales cho sản phẩm

UPL.

• Phân tích end-to-end funnel (từ traffic/lead → qualify → phê duyệt → giải ngân) cho cả luồng

self-service và luồng có người hỗ trợ; xác định điểm nghẽn (bottleneck) và đề xuất giải pháp cải

thiện tỷ lệ chuyển đổi ở từng bước.

• Phối hợp với Product để đề xuất cải tiến trải nghiệm sản phẩm/quy trình vay phù hợp với hành vi

khách hàng trên kênh online.

• Phối hợp với Partnership để khai thác các cơ hội hợp tác kênh phân phối digital (đối tác fintech,

nền tảng số, ecosystem, ecommerce...).

• Phối hợp với Marketing để lên kế hoạch chiến dịch thu hút khách hàng (lead generation), tối ưu

chi phí trên từng kênh (CPA/CPL).

• Phối hợp với Data team để xây dựng báo cáo, dashboard theo dõi hiệu suất funnel, đề xuất mô

hình phân tích/chấm điểm khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Trực tiếp làm việc với đội telesales để tối ưu script, quy trình tư vấn, và cải thiện tỷ lệ chốt

(conversion rate).

• Theo dõi, đánh giá hiệu quả các sáng kiến tăng trưởng đã triển khai; báo cáo định kỳ cho quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính, ưu tiên có kinh nghiệm trực

tiếp với sản phẩm UPL (vay tín chấp) hoặc thẻ tín dụng (card).

• Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường digital/fintech, hiểu rõ đặc thù kênh bán hàng online

và hành vi khách hàng số.

• Có kinh nghiệm phân tích funnel, sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định tăng trưởng (growth

thông qua data-driven approach).

• Kỹ năng làm việc liên phòng ban (cross-functional) tốt — có khả năng điều phối, thuyết phục các

bên Product/Partnership/Marketing/Data cùng hướng đến mục tiêu chung.

• Tư duy phân tích, nhạy với số liệu; thành thạo Excel/Google Sheets, biết đọc và làm việc với

dashboard (Power BI/Tableau là lợi thế).

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày, và quản lý dự án tốt.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại ngân hàng số, công ty fintech, hoặc bộ phận growth/digital

sales của ngân hàng truyền thống.

Quyền lợi

• Thưởng: Chế độ lương, thưởng cạnh tranh trên thị trường
• Nghỉ phép có lương: 15 ngày phép/năm
• Khác: Môi trường làm việc chuyên nghiệp