Customer Service Leader

• Làm việc với đại lý, khách hàng và các phòng ban khác;
• Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi;
• Phối hợp với đại lý xử lý các phát sinh của lô hàng;
• Liên hệ hãng tàu để kiểm tra ngày tàu cập cảng;
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến cut off, container rỗng…
• Theo dõi công nợ của sales.
• Hỗ trợ kiểm tra chứng từ, gửi chứng từ và các công việc liên quan khác
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu….
• Có 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Cus/Docs trong lĩnh vực Logistics, FWD;
• Tiếng Anh đọc hiểu chuyên ngành;
• Thành thạo các phần mềm ngành Logistics;
• Có kỹ năng tổ chức, hoạch định công việc tốt, nhanh nhẹn

Quyền lợi được hưởng

• Lương thỏa thuận theo năng lực;
• Các hoạt động Teambuilding, YEP và du lịch hàng năm (tùy theo tình hình kinh doanh)
• Chế độ nâng lương định kỳ hàng năm;
• Chế độ thưởng: thưởng thành tích, thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, sinh nhật, cưới hỏi…
• Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi khác như ốm đau, thai sản…
• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng quy định pháp luật.
• Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (8h00-17h30), Sáng Thứ 7 WFH
• Địa điểm: Tòa nhà Thành Đạt 3, Số 4 Lê Thánh Tông, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng