Tuyển dụng Cửa Hàng Trưởng Showroom Nội Thất - Golden Home VN tại Hà Nội

- Quản lý hoạt động kinh doanh
- Chịu trách nhiệm chính vềdoanh số và hiệu quả kinh doanh của showroom.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo tháng, quý.
- Quản lý toàn bộ quá trình bán hàng: tiếp đón khách, tư vấn, thiết kế, báo giá, chốt đơn và chăm sóc sau bán hàng.
- Theo dõi số lượng khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và các chỉ số kinh doanh để kịp thời đưa ra giải pháp cải thiện.
- Chủ động tìm kiếm và phát triển các nguồn khách hàng mới, đồng thời xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Quản lý đội ngũ
- Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ nhân viên showroom.
- Đào tạo nhân viên vềsản phẩm, quy trình tư vấn, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình làm việc, tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh của showroom.
- Quản lý trải nghiệm khách hàng
- Kiểm soát chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ quá trình làm việc.
- Phối hợp với nhân viên thiết kế để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và có phương án phù hợp.
- Xử lý các khiếu nại, vấn đề phát sinh hoặc những trường hợp khách hàng chưa hài lòng.
- Quản lý vận hành showroom
- Đảm bảo showroom luôn trong tình trạngsạch sẽ, chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn trưng bày và hình ảnh thương hiệu.
- Quản lý sản phẩm mẫu, vật liệu, catalogue, POSM và các tài sản tại showroom.
- Kiểm soát việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng, đảm bảo các đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Chủ động đề xuất các giải pháp nhằmtăng doanh số, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu và KPI được giao.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Có2–5 năm kinh nghiệmở vị trí Cửa hàng trưởng, Quản lý showroom, Sales Manager hoặc vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vựcnội thất, kiến trúc, vật liệu hoàn thiện, thiết kế hoặc bán lẻ phân khúc trung – cao cấp.
- Có kinh nghiệm quản lý và đào tạo đội ngũ sales.
- Có tư duy kinh doanh, khả năng quản lý theodoanh số và KPI.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng tổ chức công việc, phân bổ nguồn lực và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Có khả năng đọc hiểu các số liệu kinh doanh và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định.
- Chủ động, quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực về kết quả.
- Biết tiếng Trung là một lợi thế, đặc biệt khi làm việc với phần mềm, sản phẩm, tài liệu hoặc đối tác Trung Quốc.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập:Lương upto 20 triệu + [Thưởng doanh số/KPI].
- Thưởng theo kết quả kinh doanh của showroom.
- Được đào tạo vềsản phẩm, vật liệu, giải pháp nội thất và quy trình bán hàng.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội tiếp xúc với khách hàng và các dự án nội thất thực tế.
- Có cơ hội phát triển lên các vị tríQuản lý khu vực / Sales Manager / Business Development Managertheo năng lực.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hòa đồng, chuyên nghiệp.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.