Tuyển dụng Cửa Hàng Trưởng (Full Time) tại Hồ Chí Minh

 Bán hàng & chăm sóc khách hàng

• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng lựa chọn gấu bông phù hợp.
• Chủ động chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm và thúc đẩy doanh số.
• Xử lý các tình huống phát sinh tại cửa hàng một cách linh hoạt, chuyên nghiệp.

 Quản lý & vận hành cửa hàng

• Kiểm tra tiền đầu ca, đối chiếu số dư chuyển khoản từ ngày trước.
• Kiểm tra camera và các thiết bị an ninh, đảm bảo hoạt động bình thường.
• Kiểm tra tiền mặt, đối chiếu doanh thu và thực hiện báo cáo cuối ngày chính xác.
• Kiểm tra vệ sinh, ánh sáng và hình ảnh tổng thể của cửa hàng.
• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm bắt mắt, phù hợp với từng chương trình bán hàng.
• Theo dõi và điều chỉnh banner, khu vực trưng bày để hình ảnh cửa hàng luôn mới mẻ, thu hút.

 Quản lý hàng hóa

• Kiểm đếm và kiểm soát số lượng hàng hóa hằng ngày.
• Theo dõi tình trạng nhập – xuất – tồn, đảm bảo hàng hóa được kiểm soát chính xác.
• Kiểm tra tag giá và thông tin sản phẩm, đảm bảo đúng giá và minh bạch với khách hàng.
• Chủ động phát hiện và báo cáo các vấn đề liên quan đến hàng hóa.

 Quản lý & hỗ trợ đội ngũ

• Theo dõi nghiệp vụ, thái độ và chất lượng phục vụ của nhân viên.
• Sắp xếp lịch làm việc, đảm bảo cửa hàng luôn có nhân sự phục vụ khách hàng.
• Hỗ trợ training, hướng dẫn và cập nhật kiến thức bán hàng cho nhân viên.
• Quan sát, đánh giá và hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống thực tế tại cửa hàng.

Theo dõi doanh thu & báo cáo

• Theo dõi tình hình kinh doanh và các chỉ số bán hàng của cửa hàng.
• Phân tích hiệu quả chương trình khuyến mãi và các hoạt động Marketing.
• Theo dõi tỷ lệ khách hàng mới, khách hàng cũ và khách hàng quay lại.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các báo cáo phát sinh theo yêu cầu.

 Công việc khác

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo, huấn luyện trong quá trình làm việc.
• Chủ động đề xuất các giải pháp cải thiện hoạt động, hình ảnh và doanh thu cửa hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ, 18 – 30 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong bán lẻ, quản lý cửa hàng hoặc vị trí tương đương; ưu tiên ngành hàng tiêu dùng, quà tặng.
• Yêu thích gấu bông và ngành hàng bán lẻ.
• Có tư duy về Content, biết quan sát và có khả năng đưa ra ý tưởng liên quan đến sản phẩm/ngành hàng.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

Kỹ năng

• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng quản lý, điều phối và hỗ trợ đội ngũ.
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Có khả năng kiểm soát hàng hóa và tồn kho.
• Có tư duy lập kế hoạch, theo dõi và phân tích doanh thu.
• Chủ động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập.

Tố chất

• Nhiệt tình, trách nhiệm, nhanh nhẹn và chủ động.
• Kỷ luật, tích cực và có tinh thần học hỏi.
• Tâm huyết với công việc, mong muốn phát triển bản thân và gắn bó lâu dài.
• Yêu thích môi trường trẻ, năng động, sáng tạo và luôn đổi mới.

Quyền lợi được hưởng

Tổng thu nhập: 8 – 15 triệu/tháng, tùy theo năng lực và kết quả công việc.

• Được xem xét tăng lương định kỳ 01 lần/năm.
• Thưởng tháng lương thứ 13.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực và phát triển kỹ năng.
• Được đóng BHXH, BHYT theo quy định.
• Thưởng các dịp lễ, Tết theo chính sách công ty.
• Du lịch, nghỉ mát, Team Building, Year End Party...
• Nghỉ lễ theo lịch quốc gia và các chương trình thưởng/lễ dành cho nhân viên.
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Quản lý cửa hàng nếu thể hiện tốt năng lực quản lý, vận hành và kinh doanh.