Cửa Hàng Trưởng

1.  Quản Lý khách hàng

• Tiếp nhận số lượng đơn hàng – số lượng suất ăn từ khách đúng thời điểm và chính xác
• Theo dõi biến động đơn hàng, tăng giảm số lượng suất ăn, bổ sung đơn hàng, các yêu cầu từ khách hàng
• Trực tiếp xử lý góp ý, khiếu nại ban đầu của khách hàng, tổng hợp góp ý và làm việc với bếp chuẩn, bộ phận chia suất, bộ phận giao hàng và giải quyết yêu cầu
• Duy trì quan hệ khách hàng, cập nhật thực đơn, thông báo thay đổi, chăm sóc và duy trì quan hệ với các khách hàng hiện có

2.  Vận hành

• Lên thực đơn tuần/ tháng theo định hướng Công ty
• Làm việc trực tiếp với bếp trưởng, bộ phận chia suất để đảm bảo suất ăn đúng tiêu chuẩn chất lượng
• Phối hợp với bộ phận mua hàng đảm bảo chất lượng hàng hóa tươi ngon, đạt chất lượng, số lượng cũng như thời gian xuất nhập hàng đảm bảo tiến độ công việc cho bộ phận bếp
• Điều phối đơn hàng chuẩn kịp giờ kịp cung đường cho ship.
• Theo dõi chấm công tổ ship.
• Thời gian làm việc: 7h-16h

Yêu cầu ứng viên

• Lương theo năng lực: Lương cứng (15tr-25tr)+ lương hiệu suất Tăng ca ngày nghỉ và ngày lễ
• Đóng BHXH theo quy định (Mức đóng gần full lương)
• Tăng lương hàng năm
• Lương tháng 13 và thưởng Tết
• Có quà tiền hoặc hiện vật ngày sinh nhật, lễ tết (30/4 và 01/05, 2/9, Tết Âm)

Quyền lợi được hưởng

• Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí Cửa hàng trưởng, Quản lý vận hành, Điều phối hoặc các vị trí tương đương trong suất ăn công nghiệp, nhà hàng, chuỗi cửa hàng.
• Có khả năng quản lý, điều phối công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc trực tiếp với khách hàng và các bộ phận liên quan.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel, Word).
• Có khả năng kiểm soát chất lượng dịch vụ, tiến độ giao hàng và vận hành cửa hàng.
• Giới tính; Nữ/Nam ưu tiên độ tuổi 8x - 9x