Cố Vấn Dịch Vụ

• Tư vấn thông qua các thông tin liên quan đến sửa chữa cần thiết và các giải pháp thay thế nếu khách hàng băn khoăn với lựa chọn giá cả khác nhau.
• Sử dụng kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ để bán các thiết bị hoặc cung cấp thông tin chuyên sâu về các bộ phận và tùy chọn dịch vụ có sẵn cho khách hàng.
• Trả lời các câu hỏi về kết quả dịch vụ và lên lịch, đặt lịch hẹn, lái thử xe để kiểm tra vấn đề.
• Cung cấp cho khách hàng thông tin và tư vấn về bảo vệ, tiết kiệm chi phí tiềm năng và lợi thế của việc thay mới hoặc sửa chữa.
• Quản lý và giám sát tiến trình và lịch trình làm việc của xưởng
• Gọi cho khách hàng để tư vấn cho họ về thay đổi dịch vụ hoặc thời gian nhận xe.
• Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng để phát triển danh sách khách hàng mới thông qua giới thiệu và biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.
• Đảm bảo tất cả các chi tiết về dịch vụ được cung cấp đầy đủ, xử lý thanh toán cho khách hàng.
• Liên lạc với các kỹ thuật viên về việc đặt hàng các bộ phận, thiết bị đặc biệt
• Tìm kiếm khách hàng, kéo xe về làm dịch vụ tại xưởng
• Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Yêu cầu ứng viên

- Nam, có bằng lái xe B2, độ tuổi từ 23 đến 40;

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành ô tô; Nắm vững kiến thức về ô tô và kinh nghiệm làm tại vị trí ứng tuyển từ 1 đến 2 năm;

- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao;

- Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc;

- Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh, thưởng các dịp lễ, Tết.
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
• Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng mềm do công ty tổ chức hoặc tài trợ.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong lĩnh vực tư vấn.
• Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm của công ty.