Chuyên Viên Vận Hành Giải Ngân

Tiếp nhận yêu cầu giải ngân

• Tiếp nhận các đơn hàng, giao dịch đã được hệ thống KC Paylater phê duyệt.
• Kiểm tra thông tin đơn hàng, khách hàng và đối tác trước khi thực hiện giải ngân.
• Đảm bảo hồ sơ đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định vận hành.

Xử lý đơn hàng

• Liên hệ đối tác khi cần xác nhận thông tin đơn hàng.
• Cập nhật trạng thái xử lý trên hệ thống.
• Theo dõi tiến độ thực hiện giao dịch.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng thời hạn.

Thực hiện đối soát giải ngân

• Nhập liệu và cập nhật dữ liệu giao dịch lên hệ thống quản lý.
• Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu giải ngân.
• Đối chiếu thông tin giữa khách hàng, đối tác và hệ thống.
• Phát hiện và báo cáo các trường hợp sai lệch dữ liệu.

Theo dõi tiến độ

• Theo dõi các giao dịch đang chờ xử lý.
• Đảm bảo thời gian giải ngân theo SLA của công ty.
• Chủ động xử lý hoặc báo cáo các trường hợp chậm tiến độ.

Báo cáo

• Lập báo cáo giải ngân hàng ngày, tuần và tháng.
• Tổng hợp dữ liệu phục vụ công tác đối soát và quản lý vận hành.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Có kỹ năng nhập liệu và xử lý dữ liệu.
• Cẩn thận, chính xác, có trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc theo quy trình.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm vận hành đơn hàng.
• Có kinh nghiệm nhập liệu hoặc đối soát giao dịch.
• Từng làm việc tại công ty tài chính, fintech, ngân hàng hoặc thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm sử dụng CRM, ERP hoặc các hệ thống quản lý đơn hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 10.000.000 đến 15.000.000
• Thưởng KPI hàng tháng.
• Thưởng hiệu quả công việc.
• Được đào tạo về quy trình vận hành tài chính số.
• Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Giải ngân hoặc Trưởng nhóm Vận hành.